单元板基础知识讲述.doc

单元板基础知识讲座 ? 一。问题的提出 ? 目前我司推向市场的点阵模块和单元板出现很多客诉，给公司的市场声誉和应收账款的回收带来极大影响。 鉴于产品的应用没有统一的标准，及客户端的专业性参差不齐，导致使用条件随心所欲，甚至呈失控状态。 总结这些问题的产生与演变过程，以及后续可能带来的不良后果和发展趋势，我们必须采取相应对策，一方面让客户尽可能掌握产品合理的使用方法和条件，确保我们的品质在其可以承受的使用条件下，稳定地工作，给客户一个满意的品质保障。另一方面，体现一个负责任的公司专业水准，以及对客户承诺和应尽的责任／义务，同时也减少我们的客诉和经济损失。 任何产品都受到使用条件的限制，不恰当的使用带来的后果是可怕的，短期内可能体现不出来，后续的麻烦会持续不断。尤其是责任的界定难以达成共识，纠纷在所难免。从常理上说，使用不当，责任理应由客户承担，但供方没有履行告知义务，也难辞其咎，特别是行业标准不规范不健全的当下。 一旦客户了解到这些应用知识，相信他们会全力配合，谁都不愿看到出现品质异常，谁都不愿意牺牲品质而换取高亮度，谁都不愿意面对纠缠不清的品质客诉，这一点供需双方的目标是完全一致的。 ? 二。出现客诉的原因分析及解决的办法 ? （一）。单元板主要不良及原因 ? １。屏花，一致性差，这个不良是可以让步接受的。 ? 。单元板设计问题：布线合理性差（压降大）／功率元件人为减少（为降低成本