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- 2017-03-30 发布于北京
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企业这样运营数据可获得业务价值.doc
企业这样运营数据可获得业务价值
企业数据不能全靠买,要“养”出自己的数据,运营出业务价值。
TalkingData合伙人执行副总裁林逸飞开门见山说,国内企业大数据应用已进入“下半场”。这家从事智能数据服务的公司发现,企业,尤其是受互联网冲击最大的零售、金融和电信企业,大数据应用已具有相当深度,基本完成基建,正在收集和运营更多数据,离企业的业务价值越来越近。而自去年以来,房地产业大数据应用的步伐也在加速。
招商银行的“交互门”
3年前,招商银行开始培养自己的“交互门数据”,就是客户在移动APP、微信端、PC端留下的“痕迹数据”,像各种点击、浏览、流入的渠道、位置等,这与它“鼓捣”多年的内部交易数据并不在一个维度上。
TalkingData 参与了招行信用卡APP――“掌上生活”数据的深度运营。招行的明确目标是,既然线上支付正在冲击银行传统业务,银行也要通过移动APP争夺战,发展线上业务。当时,招行“掌上生活”只有三四百万下载量,约200万用户绑卡,月活用户不到100万人。
经过3年营销活动与大数据的闭环运营,到2015年底,“掌上生活”APP上绑卡客户已经在整体招行信用卡客户中占比超过80%。
银行APP如何与用户建立强黏性?
以前,银行的营销活动都是单向的。现在,大数据把任何一次营销都能做成闭环。通过一次次闭环运营,招行将用户
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