局域网打印机不可的用解决.docxVIP

2012年12月19日 10:42:28打印机不可用原因与解决方法故事背景在之前报销入职体检的时候，用了一次打印机，那次打印机是好的，直接连接好就打印了，当是也没在意，反正直接打印出来了，打印机肯定是好的。在这次报销笔记本加内存时发现打印机打印不了，发送打印任务的时候，打印机一直在打印，然后果断时间就爆出错误，刚开始以为打印机没纸了，就没有注意，想着等到第二天在打印。可是第二天后打印机还是无法使用，这时候我怀疑我的打印机地址不对(现在想想应该不是，打印机一直在哪里放着，这么多人在用不可能随随便便改变地址)，就去人事要了地址，重新添加了一边打印机，（这里有个插曲，添加打印机的时候默认选择了第一个型号的驱动，公司的打印机型号是hp的，HP LaserJet 5200 Series PCL 5，导致型号与驱动也不正确），这里发送测试页，发现还是会出现问题，但是有时候也会打印成功，但是过去拿打印出来的东西发现就上面一堆乱码，不是正常显示的文字，但是看到别人打印出来的好的！这时候疑问产生了，打印机没有问题，地址也没有问题，我设置的也没有问题，为何打印不了！寻求解决方案这时候，我决定一定要弄好它，擦，连个打印机问题都解决不了，怎么解决其他问题。这时候我开始寻求百度，搜“添加网络打印机无法打印”，“如何添加网络打印机”等等，看了一堆网友们的文档，发现我的步骤没问题啊。完全是正确的啊，问题到底出现在哪里。这时候，看到一个网友回答的答案里，说“测试一下打印机Ip是否连接正确”,于是自己ping了一下。竟然是如下结果，让我非常不解，局域网怎么会无法访问目标主机！！！，这时候我又测试了下百度发现还是不行！！！我是可以上网的，怎么会不行？？？难道是防火墙的原因？？？window的防火墙是关着的，肯定不是它的问题，金山杀毒软件看了看也是好的，没有问题，这时候我突然意识到会不会是ARP防火墙的原因!!!这时候打开金山卫士(比较不喜欢360的流氓与窥探他人隐私，敝人没有装)发现果然是开着的！！（之前遭受过局域网内的ARP攻击，导致网络老是掉线，信息发不出去，所以把这个开开了）,赶紧把这个关掉，再次测试与打印机的网络好的！！！，再测试下与百度的连接，这里还是请求超时，这里可能是局域网使用代理的原因，再次测试打印机，发送打印测试页，打印出来了！折腾了半天原来是ARP防火墙导致的！至此，打印机不可用的问题完美解决。问题总结在碰到一个问题的时候，一定要理清整个事情的流程，在找不到问题的原因的时候，一步步排除掉可能存在问题的地方，最终找到导致出现问题的原因，最终解决它，碰到问题的时候不能急躁，冷静思考是什么导致出现的问题，这样才能更好更快的解决。