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品质QC手法知识培训 第一部分：检查表 第二部分：分层法 第三部分：柏拉图 第四部分：因果图 第五部分：相关图 第六部分：直方图 第七部分：控制图 品质QC手法知识培训 第一部分：检查表 第二部分：分层法 第三部分：柏拉图 第四部分：直方图 第五部分：因果图 第六部分：相关图 第七部分：控制图 QC手法一、-检查表-1/5 一.何谓检查表? --用来检验/记录某些项目的表格或图表; --要便于收集、记录并予以统计整理; --要作进一步的分析、核对、验证。二.检查表的种类 --以工作的种类或目的可分为： 记录用检查表、点检用检查表两种。 QC手法一、-检查表-2/5 三、分类: 记录用、点检用(1) 记录用(改善用) 检查表主要功用在于根据收集的数据以调查不良项目、不良原因、工程 分布、缺点位置等情形. (a)原因、机械、人员、缺点、不良项目 (b)位置(2) 点检用检查表主要功用是为要确认作业实施、机械设备的实施情形,或为预防发生不良事故、确保安全时使用如:机械定期保养点检表、登山装备点检表、不安全处所点检表、测试设备点检表 QC手法一、-检查表-3/5 四、 检查表的作法(1) 明确目的---将来要能提出改善对策数据， 必需把握现状解析,与使用目的相配合(2) 解决检查项目---从特性要因图选的4~6项(3) 决定抽检方式---全检、抽检(4) 决定检查方式---检查基准、检查数量、检查时间与期间、检查对象、并决定收集者、記录符号(5) 设计表格实施检查 QC手法一、-检查表-4/5 五.检查表的使用 数据收集完成应马上使用 首先观察整体数据是否代表某些事实? 数据是否集中在某些项目或各项目之间有否差异? 是否因时间的推移而产生变化? 另外也要特別注意周期性变化的特殊情況. 检查表统计完成即可利用QC七大手法中的柏 拉图加工整理,以便掌握问题的重心. QC手法一、-检查表-5/5 QC手法一、-检查表-5/5 品质QC手法知识培训 第一部分：检查表 第二部分：分层法 第三部分：柏拉图 第四部分：因果图 第五部分：相关图 第六部分：直方图 第七部分：控制图 QC手法二、-分层法-1/5 一.什么是分层法? 就是针对部门、人、工作方法、设备、场所等收集的数据，按照它们共同的特征加以分类。 是统计的一种分析方法，是为了区别各种不同原因对结果的影响，以个别原因为主，分别统计分析的一种方法。 QC手法二、-分层法-2/5 二、分层的对象与项目 2.1 时间的分层 小时、日期、周、月、季。等 例 : 制程中温度的管理就常以每小时来分别记录. 2.2 作业员的分层：班、操作法、熟练度、年龄、 性別 教育程度…等. 例 : A班及B班的完成品品质区分. 2.3 机械、设备的分层：场所、机台、工具、…等. 例 : 不同机型生产相同产品以机型来分析其不良率. 2.4 作业条件的分层：温度、压力、作业方法、检验等. 例 : 对温度敏感的作业现场所应记录其温湿度,以便变化时能分层比较. QC手法二、-分层法-3/5 2.5 原材料的分层 供应商、批次、产地、材质、大小、贮藏期间、成分等. 例 : 同一厂商供应的原材料也应做好批号,领用时均能加以区別,以便了解各批原料的品质, 甚至不良发生时更能迅速采取应急措施,使损失达最小的程度. 2.6 测定的区別 测定器、测定者、测定方法等. 2.7 检查的区別 检查员、检查场所、检查方法等. 2.8 其他 良品与不良品、包裝、搬运方法等. QC手