基于哈尔滨旅游产业昂谱分析的对策分析.docVIP

基于哈尔滨旅游产业昂谱分析的对策分析 　　[摘要]通过从昂谱分析的角度阐述了目前哈尔滨旅游产业发展的资源、客源市场及产品现状，能够让政府及旅游企业进一步了解哈尔滨旅游产业发展的状况，并从发挥政府主导作用，完善旅游产业管理体系、提升旅游资源品质，进行深层次资源开发、坚持冰雪旅游为龙头，实现多元产品开发、加大旅游宣传促销，积极扩展客源市场和加强旅游人才培训，提升旅游服务质量五个方面提出了对策建议，从而能够为哈尔滨旅游产业的发展提供相应的借鉴。 　　[关键词]哈尔滨；旅游产业；发展现状；对策 　　一、哈尔滨旅游产业发展现状分析 　　（一）资源现状 　　一方面，哈尔滨地处我国东北部地区，纬度较高，冬季漫长且雪质较好，这为哈尔滨带来了在全国范围内独具特色的冰雪旅游资源。同时，特殊的气候条件和人文历史为哈尔滨带来了除冰雪外其他值得一看的自然及人文旅游资源，如欧陆文化旅游资源、红色旅游资源、金源文化旅游资源以及森林湿地旅游资源等。哈尔滨的旅游资源在种类丰富的同时实现了合理配置。其中包括水域风光8处、建筑与设计27处、人文活动3处、地文景观11处、生物景观1处及遗迹遗址2处。丰富的种类和较好的资源组合为哈尔滨旅游业的发展奠定了坚实的物质基础，为哈尔滨吸引了大量的游客。 　　另一方面，目前，哈尔滨旅游资源开发存在资金投入不足，资源开发的层次不高、深度不够等问题。一方面，景区发展多局限于资源本身的初级开发，对旅游资源的文化价值、商业价值都挖掘不够，开发不足。如冰雪大世界，冰雪大世界虽然是当今世界规模最大、冰雪娱乐项目最全的冰雪主题游乐园，但至今为止没有一个完整的形象标识，也没有系统的VI设计来展示独特冰雪文化和经营理念，这无疑是一个缺憾。另一方面，冰雪旅游产品单一，与本土文化结合较少。哈尔滨是一座有丰富少数民族文化的城市，这本应该是优势，应该被充分利用，在开发冰雪旅游产品时大力注入本土文化，可我们看到的绝大部分都是国外样式的冰雕建筑，冰雪作品与本土文化融合程度小。 　　（二）客源市场现状 　　哈尔滨的客源市场主要分为国内旅游客源市场和入境旅游客源市场。就国内市场而言，由调查可知，从2008-2015年哈尔滨市接待的国内旅游人数和国内旅游收入都呈现出持续增长趋势，国内旅游人数由2008年的2990.1万人增长到2015年的6496.2万人；国内旅游收入由2008年的233.2亿元增长为2015年的900.09亿元。同时存在国内游客以本省及周边省份等一级市场游客占主导地位的现象。就入境旅游市场而言，从2009-2014年由于经济危机的影响，哈尔滨入境旅游总体上呈现下降趋势，入境旅游人数从2008年的29.7万人降到了2014年的20.6万人，入境旅游收入也从2008年的1.8亿元下降到了2014年的1.05亿元，但是2014年以来有回升现象，2015年哈尔滨接待入境游客为21.1万人次，比上年增长2.4%，国际旅游创汇11420.7万美元，增长9.0%。 　　特殊的地理位置在为哈尔滨带来独特的旅游资源的同时，也为哈尔滨旅游产业的发展带来了一定的阻碍。哈尔滨位于我国东北部地区，距离我国东部及南部客源市场相对较远，游客来到哈尔滨旅游的交通成本较高，无论是飞机还是火车。而且哈尔滨旅游淡旺季相对明显，淡季时间较长，这也在一定程度上影响了南方游客的到来，这就导致了哈尔滨的国内客源市场狭窄。 　　（三）产品现状 　　丰富的旅游资源为哈尔滨带来了类型齐全的旅游产品，包括冰雪类旅游产品、避暑类旅游产品、生态类旅游产品、历史文化类旅游产品、节庆会展类旅游产品等。旅游线路作为旅游产品的重要表现形式，在时间上是从旅游者接受旅游经营者提供的服务开始，直至脱离这种服务为止；在内容上包括旅游过程中旅游者利用和享用的一切因素，涉及食、住、行、游、购、娱等诸多要素。目前，哈尔滨针对不同旅游者的需求，经各类旅游产品组合成了周游型及专题性旅游线路。周游型旅游线路如凤凰山高山峡谷一湿地二日游等、市游-冰雪大世界-亚布力-雪乡四日游等；专题旅游线路建筑文化游、音乐文化游、冰雪文化游、红色文化游、金源文化游等专题旅游线路。 　　与此同时，哈尔滨的旅游产品仍存在旅游产品同质化严重，缺少精品项目的问题，如旅行社产品的同质化和旅游商品的同质化。就旅行社产品的同质化而言，无论规模较大的旅行社还是规模较小的旅行社所推出的旅游线路基本一致，夏天都是避暑、漂流，景区主要集中于凤凰山、帽儿山等景区；冬天便是冰雪旅游，景区主要集中在冰雪大世界、雪博会和亚布力滑雪场等地。另外，哈尔滨的旅游产品相对单一，旅游纪念品缺乏特色和独特性；冰雪旅游产品虽然扬名国内外，但尚未形成具有品牌效应的旅游纪念品；旅游产品文化内涵和地方特色没有得到充分的开发和表现。 　　二、哈尔滨旅游产业发展的对策