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第三章 需求预测 关于预测值的滞后性 实际值 一次指数平滑预测 二次指数平滑预测 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第三节 定量预测方法 四、时间序列分解模型 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 回归直线的确立一、手画法 趋势线(回归直线)预测模型 Tt = a + b t 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 回归直线系数的确立——高低点法 趋势线(回归直线)预测模型 Tt = a + b t * * 生产与运作管理 第一篇 绪论 第三章 需求预测 工商管理系 常景铎 生产与运作管理 第一节 预测 第二节 定性预测方法 第三节 定量预测方法 第四节 预测监控 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第一节 预测 一、预测的概念 是对未来可能发生的情况的预计和推测。 科学性：客观事物发展的惯性； 随机现象的统计规律性。 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第一节 预测 二、预测的作用 1、制定战略和计划的基础。 2、协调各部门工作的依据。 3、为尽快满足用户需求做好准备。 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第一节 预测 三、预测的分类 1、科学预测：科学发展情况的预测 2、技术预测：对技术进步情况的预测 3、经济预测：未来的经济状况发展 4、需求预测：产品在未来的一段时间里的需求期望 5、社会需求：对社会未来的发展状况的预测 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第一节 预测 四、需求预测的分类 1、按时间分 （1）长期预测：5年或5年以上的需求预测。 （2）中期预测：一个季度以上两年以下的需求预测 （3）短期预测：日、周、旬、月，季度以下的预测 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第一节 预测 四、需求预测的分类 2、按主客观因素所起的作用分 （1）定性预测方法 （2）定量预测方法 定性预测方法：依靠人们的才干、知识、远见和判断力来推测未来的变化。 定量预测方法：主要根据对历史资料的分析来推断未来的需求。 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第一节 预测 预测方法 定性预测方法 定量预测方法 德尔菲法 部门主管讨论法 用户调查法 销售人员意见汇总法 因果模型 时间序列模型 时间序列平滑模型 时间序列分解模型 移动平均法 一次指数平滑法 二次指数平滑法 乘法模型 加法模型 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第二节 定性预测方法 一、专家会议法 集思广益 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第二节 定性预测方法 二、德尔菲法(Delghi method)：专家调查法 组织者 各位专家 定主题 设计问卷 综合整理 统计归纳 定预测题目 独立答题填卷 修改意见 主题表 事件表 汇总表 预测结果 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第二节 定性预测方法 二、德尔菲法 缺点：可靠性差 1、优缺点： 优点：匿名性 2、三条原则： 匿名性、反馈性、收敛性。 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第三节 定量预测方法 定量预 测模型 时间序列模型 因果关系模型 时间序列平滑模型 时间序列分解模型 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第三节 定量预测方法 一、定量预测模型 ? 27 28 18 23 20 销量 7 6 5 4 3 2 月 已知2—6月份某产品销售量，预测7月销量 1、预测原理——鉴往察来 2、预测前提假定——延续性 3、预测模型——构建数据与变量间的关系式 二、时间序列构成 销售量 月份 趋势成分 季节成分 周期成分 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第三节 定量预测方法 三、时间序列平滑模型 1、简单算术平均SA——用平均值作为下期预测值 优点：平滑性好 缺点：滞后性严重，响应性差，远近资料同等对待使用资料多 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第三节 定量预测方法 简单算术平均预测的缺陷 不适合有明显趋势变化需求的预测 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 第三节 定量预测方法 三、时间序列平滑模型 2、简单移动平均——移动期n N=3时的移动平均 1 2 3 4 5 6 7 8 9 预测值 X 5 X 4 X 3 X 2 X 1 销量 5 4 3 2 1 周期t 7 6 5 4 3 月份 n=4,预测8月份销量（t=5） SMA6 =（X 2+X 3+X 4+X 5）/ 4 t+1-n t+1 t n 第一篇、绪论 第三章、 需求预测 25.50 26.00 25 8 24.75