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人力资源管理与开发 中国南京大学商学院院长 管理学教授、博士生导师 美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授 澳门科技大学研究生院院长 赵曙明 博士 21世纪人力资源管理与开发 今天的话题： 21世纪的变化 未来的挑战 为什么会是人力资源 构筑不可模仿的竞争优势 未来人力资源管理 一、21世纪的变化 21世纪的全球变化-A 欧洲、北美和亚太地区将成为21世纪的商务中心；(2001年9月11日纽约世界贸易中心和华盛顿五角大楼恐怖袭击事件, 对全球政治、经济、外交等都产生很大的影响; 2003年3月20日美国打伊拉克，影响很大；2002年11月出现的非典型肺炎，广东省、北京市乃至影响到几十个国家。） 越来越多的国家开始转向市场经济； 全球生产力将进一步提高，各种关税壁垒和非关税壁垒将逐步消失； 世界将会变成地球村； 人口逐步从城市向乡村转移； 中国流动人口已经超过1.2亿 从四川流出的的占16.4%， 从安徽流出的占10.2% 从湖南流出的占10.2% 从江西流出的占8.7% 从河南流出的占7.2% 从湖北流出的占6.6% 六省市流出人口占全国跨省流动人口的59.3% 流入广东的占35.5% 流入浙江的占8.7% 流入上海的占7.4% 流入江苏的占6% 流入北京的占5.8% 流入福建的占5.1% 六省市流入人口占全国跨省流动人口的68.5% 全国流动人口（城乡比例） 从城镇流出的占27% 从乡村流出的占73% 流入城镇占74.4% 流入乡村的占25.6% 即1.2亿的流动人口中， 从乡村流出的有73%， 流入城镇的有74% 2002.10.6 人民日报 中国的城市化 中国有662个市 有20,358个镇 城市人口有 4.81亿人口 城市化水平达37.7% （美国72%，英国87%，德国79%，荷兰86%，加拿大77%， 澳大利亚83%） 21世纪的全球变化-B 全球生活水平会逐步提高； 环境问题将成为全球的主要问题； 技术变化将成为一个重要变量，且变化速度会越来越快；（新型超音速飞机发动机在澳大利亚试射成功，经验未来飞机时速8000公里， 澳大利亚到伦敦从目前的22小时减少到2小时。 日本Sony的Wireless board） 能源技术将有较大进步。 (资料显示， 到2010年45种主要矿产约一半不能满足需求； 到2040年，石油将首先出现枯竭； 到2060年， 核能及天然气也将枯竭； 到2075年地球上所有的能源将被全部耗尽。） 信息技术将变成为21世纪的主旋律(bioinformatics)； 生物技术会取得较大突破。 生物经济正成为网络经济之后的又一个经济增长点。世界生物经济的规模在2000年已达2000多亿美元。1973年脱氧核糖核酸（DNA）研究进展，1990年代人类基因工程的研究等等。全球生物技术产业的产值以每3年增加5倍的速度快速增长。 人的平均寿命得以延长。但也出现了人口老龄化问题。意大利64以上的老人占总人口的18%，日本为17%，德国、英国和法国均为16%，荷兰为14%，美国为13%。 21世纪企业与管理的变化-A 信息、知识、才智和持续发展战略； 时间的竞争成为竞争的主体； 增长战略将取代成本减少战略； 大型企业将为机构投资者所控制； 大公司的员工比例会逐步降低； 许多公司的内部组织将变成虚拟结构； 生产线上的工人会更多地利用自动生产线来进行产品生产； 21世纪企业与管理的变化-B 财务和会计功能将再造； 计算机的使用将大大节省知识工作活动的时间； 未来公司的培训活动将大大增强； 关心和回馈员工成为公司管理活动的重中之重； 公司的领导方式和领导风格将发生变化； 最好的商务管理方法将被迅速推广。 新经济出现的词汇 企业主管 CEO（Chief Executive Officer) 首席执行官 COO (Chief Operating Officer)首席运营官 CFO (Chief Finance Officer) 首席财务官 CBO (Chief Business Officer) 首席商务官 CTO (Chief Technology Officer) 首席技术官 CIO (Chief Information Officer) 首席信息官 CCO (Chief Communication Officer) 首席沟 通官 E化系列 E-service 电子化服务 E-business, E-commerce 电子商务 E-trade 电子贸易 E-channel 电子通道 E-community 电