酒店绩效考管理手册.doc

酒 店 绩 效 考 核 管 理 手 册 ? 酒店管理有限公司编制  ? 目??? 录 一、??? 总则. 1.1???? 绩效管理意义. 1.2???? 绩效管理原则. 1.3???? 绩效管理相关组织机构. 1.4???? 绩效管理考核周期. 1.5???? 绩效考核者. 1.6???? 被考核者. 二、??? 绩效管理体系内容. 2.1???? 绩效管理体系. 2.2???? 业绩考核. 2.3???? 能力考核. 2.4???? 态度考核. 三、??? 绩效考核实施. 3.1???? 绩效考核者训练. 3.2???? 绩效考核实施过程. 3.3???? 绩效考核偏差的避免. 四、??? 绩效考核结果运用. 4.1???? 绩效工资与业绩奖金的发放. 4.2???? 员工薪酬职级调整. 4.3???? 员工岗位调整. 4.4???? 员工培训. 五、??? 绩效考核制度修订. 5.1???? 绩效考核内容修订. 六、??? 绩效考核申诉. 6.1???? 申诉条件和形式. 6.2???? 申诉处理. 6.3???? 申诉反馈. 七、??? 绩效考核文件使用与保存. 7.1???? 绩效考核文件保存格式. 7.2???? 绩效考核文件分类编号. 7.3???? 绩效考核文件保存方法. 7.4???? 绩效考核文件查阅