项目质量习集.doc

项 目 质 量 管 理 习 题 第一章 一、单选 返修是指为使不合格品满足预期使用要求，而对其所采取的措施。P5 1.1 A 顾客满意 B 返修 C 返工 D 缺陷 生产过程中的半成品和外购件属于流程性材料。 P4 1.1 A 服务 B 硬件 C 软件 D 流程性材料 组织者提供的产品质量，不仅应满足顾客明显的要求，也要满足隐含的需要，才是合格品。P3 1.1 A 规定的要求 B 技术要求 C 隐含的 D 必须履行的 项目质量就是项目的固有特性，满足项目相关方要求的程度。P5 1.1 A 适用的 B 固有特性 C 可靠性 D 经济性 系统的识别和管理组织的应用过程，特别是这些过程之间的相互作用，是过程方法。P20 1.3 A 过程方法 B 管理的系统方法 C 领导的作用 D 持续改进 实施全面质量管理是系统管理的充分体现。P23 1.4 A 系统原理 B 过程方法 C 管理的系统方法 D 控制原理 质量管理体系的建立与完善是实施质量保证的主要形式。P32 1.1 A 质量管理 B 质量控制 C 质量保证 D 质量策划 8、（顾客满意）指顾客对其需求已被满足的程度的感受。 P5 1.1 A 翻修 B 纠正措施 C 顾客满意 D 缺陷 9.、未满足与预期或规定用途有关的要求（缺陷）P4 1.1