〈畅销书〉市场营销书籍集萃0232-标准酒店员工手册.pdf

〈畅销书〉市场营销书籍集萃0232-标准酒店员工手册.pdf

  1. 1、本文档被系统程序自动判定探测到侵权嫌疑,本站暂时做下架处理。
  2. 2、如果您确认为侵权,可联系本站左侧在线QQ客服请求删除。我们会保证在24小时内做出处理,应急电话:400-050-0827。
  3. 3、此文档由网友上传,因疑似侵权的原因,本站不提供该文档下载,只提供部分内容试读。如果您是出版社/作者,看到后可认领文档,您也可以联系本站进行批量认领。
查看更多
〈畅销书〉市场营销书籍集萃0232-标准酒店员工手册

标准酒店员工手册 员工手册旨在使你了解你的责任、利益与义务。并作为在本店就职期间的行为指南。 这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度,而且也是你切身利益之所在。因此,希望全体 员工都有责任、义务维护它的尊严,保证它的实施。 一、员工录用 根据国家劳动部门的有关规定,本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及 体格检查和政审结果全面考核,择优录用。新招收的员工须通过岗前培训,经考试合格后上 岗,上岗后试用期三个月;试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用,并签订 劳动合同。 录用员工全部实行合同制,通过签订劳动合同与酒店确定劳动关系。需续签合同的 员工必须由员工本人在劳动合同期满一个月前向酒店提出申请,由双方协商进行。 合同到期即自然终止,酒店与员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前一个月向 酒店提出书面辞呈,经批准后生效并按合同规定向酒店交付违约金。 员工在合同期内离开本单位,按一切合同、协议规定执行。员工离店必须按酒店规 定办理离店手续,交还酒店配发的一切物品,相关部门会签认可后,方可离店。因酒店营业 条件变化而富余的员工,又不能在内部安排,将按劳动部门的有关规定执行。 二、 员工考勤 (一)考勤 1、 所有员工都不得迟到、早退,上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工都不允许 让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失,必须立即报告管理员,不 得随意涂改或更改。 员工上下班除按规定打卡外,仍要到岗位签到签退,班中离开岗位要填写离回岗表。 2、员工在休息或下班前不得擅离职守,在工作时间内如有事要离开,须向领导请示, 经批准后方可离开。 (二)病事假 1、 员工休病假须持本店医务室或特约医院证明(急诊例外)向所在部门申请,经批准 后方可休假。部门经理级以上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班,应由本 人或亲属在 4 小时内电话通知所在部门,并在痊愈上班后 8 小时内持急诊证明补办请假手续 2、要提前填写请假条,写明事由和请假的时间,经有关领导批准后,方可休假。 三、员工生活 (一)员工住宿 住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排,不准擅自调换房间或床位。宿舍内一律使 用酒店统一配备的物品。保持床铺整洁,不得占用空床和使用空床上的物品。住宿员工必须 服从管理,爱护宿舍内的各种设施和物品。工作时间不准在宿舍逗留。不准擅自留外人住宿。 店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。 不准将酒店设施及客用品搬(带)入宿舍使用,不准将烟酒带入宿舍。保持室内清洁卫生, 不准在墙上或窗外晾挂衣物。节约能源,不准开长明灯,不准有长流水。不准在宿舍内使用 电炉子、电褥子等电器。不准在宿舍内放置易燃易爆及有毒物品、易腐烂食品及小动物。晚 间 10:00 后员工不得互相串宿舍。任何时间不准在宿舍喧哗、喝酒、吸烟、玩牌、打闹或做 影响他人休息的事情。 (二)员工餐厅 员工应按规定时间在员工餐厅就餐,服从管理,并自觉遵守员工餐厅的规定,按顺序 凭卡就餐;餐卡只准本人使用不得转让,未经许可不得将食物、餐具带出员工餐厅。就餐时 保持餐厅卫生,餐后自觉冲洗餐具,爱护餐厅设施。不准私自在餐厅会餐喝酒。不允许浪费 粮食及食品、用品。不允许大声喧哗,说笑打闹。 (三)员工娱乐及阅览 遵守娱乐、阅览室等管理规定,服从管理,保持室内卫生,不允许着工装进入娱乐室、 阅览室,不允许大声喧哗,阅览室内应保持肃静。爱护各类娱乐设施,未经许可不允许将任 何娱乐用品和书刊带出室外。 (四)员工医务室 自觉遵守医务室就诊规定,如遇客人时应先请客人就诊,遵听医嘱,医务室内应保持 肃静,保持卫生,爱护医务室设备设施。 (五)员工班车 员工乘坐班车要服从管理,并按要求在发车前十分钟到位(站),按顺序上车。 员工乘坐班车要讲文明礼貌,要尊老扶弱,不得争抢座位。 员工在车厢内不准大声喧哗、打闹、与司机交谈。不得将身体任何部位伸出窗外,车 辆没有停稳,不准上、下车。讲究公共卫生,车内不准吸烟、不准向车内外乱扔果皮、纸屑 或吐痰。爱护车辆的设备设施。 (六)员工更衣室 自觉遵守员工更衣室管理规定,服从管理,严禁携带酒店物品、食品进入更衣室,讲 究公共卫生和社会公德。 四、

您可能关注的文档

文档评论(0)

***** + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档