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第八章 资料收集 一、 辨析题 1、 案头调查法通常属于第二手资料的调查，其特点是获得资料的速速快、费用省，并能举一反三。 2、 个别深度访谈是指采用个别访问的形式对调查对象进行的深度的、正规的访问，它可以看作是访问法的特例。 3、 区分第一手与第二手资料，最主要的是根据该资料收集的目的。 二、 名词解释 1.案头调查 2.留置问题 3.实验调研 3.控制组与实验组对比实验方法 5.第一手资料 6.第二手资料 7.连续型调查对象 8.访问法 9.个别深度访谈法 9.观察法 三．单选题 1. 邮寄调查关键问题（） A．邮寄对象的确立 B.调查表的设计 C．调查表的回收率 D.调查成本 2. 个别深度访谈与电话访问法、留置问卷访问法、邮寄访问法和面谈访问法的主要区别在于（） A．调查成本 B。结构性 C.误差 D.准确性 3.（）被认为是结合了面谈访问与邮寄访问的一种方法。 A.个别深度访谈法 B.电话访问法 C.询问访问 D.留置问卷访问 4.讨论的人数一般在（）人 A4-6 B.6-8 C.8-12 D.12-14 5. 一般认为，（）是焦点小组访谈成功的关键因素 A.拥有合格的参与者和优秀的主持人 B.有详细讨论指南 C.良好的过程控制 D.优秀的结果汇报 6.第二手资料最为可靠一类的是（） A.注册资料 B.报刊资料 C.商业资料 D.普查资料 7.与第一手资料相比，第二手资料的有点是（） A．收集较容易，花费成本笑 B.一般来说，通常更加客观、准确 C.对点烟项目的针对性、适用性较强 D.以上都不对 8.第二手资料不可以用于（） A.解释第一手资料 B.论证因果关系 C.识别问题 D.以上的不是 9.下列（）不是信息的内部来源。 A.企业报表 B.统计年鉴 C.生产经营计划 D.宣传资料 10.关于深度访谈和小组讨论，下列（）是错误的。 A.都是非常结构性访谈 B.都是直接获取信息的有效途径 C.都是一对一的访谈 D.都是定性的研究方法 11提高邮寄访问法的回复率的最有效的方法是（） A.提供报酬 B.预先通知卑访问人群 C.有色纸张来打印问卷 D.用快递 12.对于用电话访问法来收集数据，下列说法错误的是() A.调查对象的选择有局限性 B.成本相对较低 C.比较合适调查问题比较简单的市场调查 D.可以消除访谈人员的偏见 13.数据收集的费用最昂贵的访问方法是（） A.面谈访问法 B.电话访问法 C.邮寄访问法 D.留置问卷访问法 14.小王想对一种新上市的软饮料进行口味测试，你认为，最合适他的访谈方法是（） A.上门访谈 B.通过电话进行访谈 C.在商场中拦截访问 D.发送邮件进行询问 15.低回收率（） A.在面谈访谈中比在邮寄访谈中更容易出现 B.是导致错误的一个主要原因，因为这些不愿意参与访谈的人员在一些重要方面的意见可能与参与者有很大的不同，而这些都不在研究人员的考虑范围内 C.在某些调查中比不构成问题，因为这些不愿意参与访谈的人员可以由一些愿意参与访谈人员代替 D.以上都不对 16.一些较长而且较复杂的问题在（ ）中可以使用。 A、电话访问法 B、面试访问法 B、邮寄访问法 D、留置问卷使用法 17.调研人员通过现场实地调查，直接向有关调研对象收集的资料，称为（ ）。 A、内部资料 B、第一手资料 C、第二手资料 D、外部资料 18、第一手资料是市场调研者根据当前特定的需要直接收集的信息，下列说法中错误的是（ ）。 A、资料对调研项目的针对性、使用性较强 B、不需花费较大的人力、物力和财力 C、来源很广，且来源已知和可以控制 D、资料的真实性较强 19、最初的形成不是为了当前调研目的的资料一般认为是（ ） A.内部资料 B、第一手资料 C、第二手资料 D、外部资料 20、内部来源指来自于企业内部的各种相关的信息资料，下列说法中错误的是（ ）。 A．它主要是企业的各类档案。 B、只能是第二手资料。 C、企业在以前所用的相关调研与预测资料也属此类。 D、用户来函、订货单、合同等都属此类。 21、通过直接或间接的回答方式来了解被调查者