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Oracle产品介绍 JD Edwards EnterpriseOne销售订单管理 JD Edwards EnterpriseOne 销售订单管理 销售订单是企业的生存命脉。准确、快速地处理通 过互联网店面、自助应用软件、EDI事务或传统的电话、 传真、面对面的交互获得的销售订单是促进企业成功的 重要因素。JD Edwards EnterpriseOne提供了灵活、多样 的销售订单管理功能，它们与企业的各个方面完全集成 ——从会计核算和客户联系到制造和物流。 问题：为客户快速提供个性化的服务 大多数客户都有其独特的订单需求——无论是经常性订单、 特殊定价、交付说明还是计费要求。客户不仅希望企业能满足这 些独特的要求，而且还希望企业中跟他们打交道的每个人都知道 他们的偏好。客户还特别想从熟悉他们并且知道他们所希望的订 单处理方式的销售代表那里获知有关产品和交付计划的可靠信 息，不论他们是通过网上店面、客户自助服务系统、EDI、电话、 传真下订单还是亲自完成的。如何以一种高效的方式管理这种复 杂的订购环境，使订单输入成本降至最低、超出客户预期、识别 追加销售机会并确保订购盈利呢？ 解决方案：跨整个企业集成的销售订单管理 借助Oracle的 JD Edwards EnterpriseOne销售订单管理软件， 您可以快速访问配置产品、评估定价方案、提供追加销售和交叉 销售建议、验证交付日期、计算运费、审查客户信用所需的全部 信息——这些信息都通过一个窗口提供。不论报价是输入到 JD Edwards EnterpriseOne 销售订单管理软件中，还是输入到 JD Edwards EnterpriseOne客户关系管理产品系列中，您都可以迅速 将报价转化为订单。 JD Edwards EnterpriseOne销售订单管理软件与 JD Edwards EnterpriseOne库存管理软件相集成，使您能够在输入订单期间查 看可用库存。此外，集成的 JD Edwards EnterpriseOne订单承诺 软件使您能够根据实时的可承诺量、可承诺能力以及可盈利能力 承诺信息做出交付承诺。在线客户信息包括订单历史；发运地址、 发票寄往地、交货地点等信息；信用状态；支付条款以及价格历 史和销售线收益率。与 JD Edwards EnterpriseOne多属性产品模 块的集成使您能够快速、有效地为多属性产品生成订单。此外， 由于 JD Edwards EnterpriseOne销售订单管理软件还与 JD 1 JD Edwards EnterpriseOne销售订单输入和销售订单处理模块组合 产品主要特性 ·个性化客户订单履行 ·提高订单输入和处理效率 ·增加追加销售和交叉销售 的机会 Oracle产品介绍 JD Edwards EnterpriseOne销售订单管理 Edwards EnterpriseOne制造、仓库及运输管理模块相集成，因此 所有订单的状态在订单履行周期的任何阶段都是可视的，这样您 就可以轻松回复客户查询。 按客户希望的方式完成交易 借助 JD Edwards EnterpriseOne销售订单管理软件，您可以 通过定义客户和物品描述文档来定制各种订单输入和履行方式， 将以下方面的独特要求自动填写到销售订单中： 供应地点 产品配额 交付选项 产品有效期、销售日期、最佳使用日期，产品等级 和性能 定价 消息和注意事项 开票 多层描述文档为在售达地址、发运地址、交货地点或上一级 地址中定义客户和产品偏好提供了前所未有的灵活性。例如，客 户可能要求在一个订单中将货物发往 10个不同地点。物品和发 运地址这一级的偏好设置可以确保企业选用客户首选的（而且也 是最经济的）采购源仓库。 降低订单的输入和处理成本 JD Edwards EnterpriseOne销售订单管理软件可帮助您提高 效率，这会有助于降低销售订单的输入和处理成本。您可以利用 系统根据客户购买模式创建的订单模板以及针对多属性物品的 矩阵式订单输入窗口提高订单输入的速度。高级的成套处理、基 于规则的配置管理以及图形化的订单配置器使您能够轻松快捷 地指导客户选择适当的产品解决方案。而且，如果您拥有的是限 量版产品，那么，输入销售订单时的物品可供性自动计算功能可 以确保客户的订购量不会超过其配额。 除此之外，您可以把各种类型的事务（包括各类存货、配置 好的产品、直接发运和转运订单、总括订单和经常性订单、拆运 和直运）结合到一个销售订单中，从而快速响应复杂请求。一旦