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卓越经理人修炼课程论文 　 学院： 专业： 　　年级： 　　姓名： 　　性别： 学号： 摘要：根据中国移动“从优秀到卓越的新跨越”的战略要求，中国移动的各级经理人应通过不断学习和磨练，苦修三项基本功，争做卓越经理人。通过苦修组织信任、员工拥护和绩效突出三项基本功，将自己打造成一名优秀的经理人，进而通过“一专多能、全面发展”的修炼模式，逐步成为一个专家型的经营管理者，并通过持续学习和能力积累，最终成为卓越的经理人。 苦修三项基本功 赢得组织信任是普通员工提升为经理人的前提条件，也是经理人顺利开展工作的基本保障。组织信任主要来自3个途径，个人既要具备优秀的综合素质，也要与企业的发展保持高度一致，还需要通过积累丰富的阅历，获得足够的实践经验。其中，个人综合素质是核心因素，必须要做到德才兼备才堪大任。 正己修身 公而忘私：经理人是团队成员学习模仿的标杆，其思想道德修养，关系到整个团队的风气和精神。品行一般的经理人很难带出优秀的团队，创造佳绩，更难以成为卓越的领军人物。因此，经理人要自觉加强道德修养，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，想问题、办事情都要以国家、公司、客户、员工的利益为重，模范地遵守社会公德、职业道德及家庭美德，坚决抵御各种腐朽没落思想的侵蚀。 兼容开放 斗志昂扬：对待批评，经理人要“有则改之，无则加勉”；对待指责，多进行自我剖析和反思；对待褒扬，保持清醒头脑，进一步提升和超越自我；对待不同的观点，懂得包容，营造一个宽松民主的氛围，容人所短，学人所长，为己所用。企业经营必然会存在各种风险，这就要求管理者在遭遇困难时百折不挠，顽强拼搏，坚持既定的发展目标。 诚信务实 勇于担当：诚信是为人之本，是优秀经理人必备的基本素质，只有朴诚方正，才会主动地依靠规矩和制度进行自我约束和自我监督。坚持实事求是，说实话、察实情、办实事、担实责。勇于承担失败的责任是创造佳绩和修正错误的前提，体现了一个经理人良好的品行，对团队起到巨大的正向激励作用。 专业精通 知识广博：优秀的经理人要具备扎实的基础知识，相对完善的知识结构，需要对包括人、财、产、销、价值链等知识有全面的了解，不能存在重大的知识缺陷。总经理要一专多能，努力成为“全面型”经理人；部门经理人和专业经理人要精通专业，力争成为“专家型”经理人，并逐步向“全面型”经理人转变。 第二项修炼：员工拥护经理人的主要工作是对团队进行管理，因此必须得到大多数员工的认可和拥护，支持率必须达到一定的比例，首次晋升应在65％以上，再晋升应在80％以上。经理人可从以下几个方面着手，锻就独特的领导风格，以成就非凡的业绩。 以身作则 勤于奉献：古人云：“当官之法，唯有三常，曰清、曰慎、曰勤。”经理人必须要身先士卒，恪尽职守，增长才干，成就事业，要做到技能多学一点、问题多想一点、工作多干一点、利益多让一点，“吃苦在前，享受在后”，“冲锋在前，功赏在后”，这样才能得到广大员工的真心拥护。长此以往，整个团队自然会在“共度困苦，共享成功”中一步一步走向卓越。 以人为本 体恤员工：组织中的个体具有很大“差异性”，经理人的主要任务之一就是让大多数员工保持心情愉悦，形成人人关心组织、关怀他人的和谐氛围。因此，经理人必须了解员工的特长、弱点、兴趣及爱好；承认个性，承认所长，科学引导，适当满足；多赞扬，少粗暴，以理服人，以情感人；充分调动每个员工的积极性，实现企业利益、员工利益的双赢。 事业为重 遵守规则：经理人要想干事、敢干事、会干事、干成事，做维护员工和企业利益的事，才能得到员工真心的拥护。做事必须遵循一定的规则。管理者既是游戏规则的制订者，也是游戏的组织者，更应是遵守规则的示范者。规则应明确大家必须做的事和一定不能做的事，通过发挥以身作则的模范作用，让员工在规则约束范围之外，主动选择做那些既利于团队又利于自己的事，促进企业的良性发展。 注重沟通 锻造文化：管理能力是一种实践性的能力，是一种律己、律人、律事的能力。沟通在管理中起着举足轻重的作用。倾听是沟通的前提，经理人要学会想听、能听、会听的本领，还应具备较强的语言和文字表达能力，信息传达准确迅速，任务布置明确到位，并积极在团队中建立高效的正式沟通渠道和信息传播反馈渠道，减少“小道消息”的负面影响，营造良好的团队风气，锻造开放、民主、公正的企业文化。 第三项修炼：绩效突出 绩效是衡量经理人是否优秀的终极标准，但由于企业性质及地位的不同，业绩观的差别会很大。作为