中证期货CTP上线答疑手册（客户版）-国富期货.doc

国富期货CTP主席系统上线答疑手册 尊敬的投资者： 欢迎使用国富期货上期综合交易平台（简称CTP），为便于您了解、熟悉相关软件的下载、安装和使用，我们制作了“答疑手册”,对部分常见问题进行了解释和说明。如果您有任何疑问，欢迎垂询公司021者 0411国富期货全体客服人员将竭诚为您服务。感谢您的支持和理解，祝您投资顺利！ 国富期货有限公司 2016年7月5日 目录 Q:什么是CTP？ 4 Q:为什么要切换成CTP主席系统？ 4 第一章: CTP主席系统上线安排 4 Q:国富期货切换主席系统的具体时间？ 4 Q:CTP切换是否有风险？对投资者交易是否有影响？ 5 Q:CTP切换后，原金仕达交易软件还能使用么？ 5 Q:CTP切换后，原多账户交易软件还能使用么？ 5 Q:CTP有什么优势？ 5 第二章 CTP主席系统相关交易软件使用问题 6 Q:CTP切换后，公司为投资者主要提供什么交易软件？ 6 Q:哪些投资者需要重新下载和安装快期软件？ 6 Q:CTP上线后，投资者下载的各种行情软件中是否嵌套快期交易软件？ 7 Q:新安装的行情软件能否保存现有的设置？ 7 Q:依托文华软件进行程序化交易的投资者，在切换后软件是否还能正常使用？ 8 Q:相关软件在何处下载？ 8 Q: 哪些操作系统支持快期系统安装使用？ 8 Q:投资者使用快期会不会不适应？ 9 Q:如何改变快期当前的交易界面 9 Q:CTP切换之后，客户端能否下服务器条件单？ 10 Q:在登录时显示“综合交易平台不合法的登录”，是什么原因？ 10 Q:快期系统登录时“动态密码”需要输入吗？ 11 Q:同一账号，是否可以在两台或者更多台电脑上登录？ 11 Q:快期软件如何修改密码？ 11 Q:CTP切换后，使用CTP是否需要加收费用？ 11 第三章 银期相关问答 12 Q:CTP切换后是否可以进行银期转账？ 12 Q: 快期软件如何进行银期转账操作? 12 Q:哪几家银行必须填写银行密码才能做银期转账？ 12 第四章 CTP次席系统相关问答 13 Q:原来使用CTP二席的投资者是否需要切换？ 13 Q:为什么要切换成CTP主席系统？ A:选用CTP多活多交易中心来保障交易系统的高可靠性； 以CTP百万客户、百万持仓的高容量支撑未来业务的高速发展； 以CTP每秒2000笔的处理能力和1毫秒的行情更新速度来实现高速交易； 以CTP彻底开放的交易接口为基础来开发公司独有的各类技术系统； 第一章: CTP主席系统上线安排 Q:国富期货切换主席系统的具体时间？ A:公司计划于2016年7月15日夜盘开市起将交易系统切换由金仕达切换为上期综合交易平台（CTP）。 Q:CTP切换是否有风险？对投资者交易是否有影响？ A:CTP是十分成熟的交易平台，目前主流期货公司中绝大部分公司已陆续换装CTP综合交易平台为公司主交易系统。从其他公司系统切换情况看，切换过程均十分顺利。同时，为应对意外状况出现，公司在CTP切换各环节均做了充分准备，包括对切换当天的各种情况均做了相应预案，请您放心使用。 Q:CTP切换后，原金仕达交易软件还能使用么？ A:不能。交易系统切换CTP后，原金仕达交易终端将不能开仓交易，请使用“快期交易终端”等交易软件进行交易。 Q:CTP切换后，原多账户交易软件还能使用么？ A:如果使用的是金仕达的多账户软件，需要使用快期多账户交易软件，具体情况联系021 原使用快期多账户交易软件的客户不受影响。 Q:CTP有什么优势？ A: 上期CTP系统具有高可靠、高性能、高容量和接口开放等优势： 1.CTP率先使用内存数据库技术、多活多交易中心技术等使得交易系统在速度和稳定性方面远超其他交易系统。 2.CTP是最开放的交易平台，除了交易接口彻底开放之外，还开放结算接口和风控接口。CTP的交易接口已成为期货行业事实上的程序化交易接口标准，推动了期货行业程序化交易的彭勃发展。 3.基于CTP开放的接口，众多第三方公司研发出优秀的各类交易软件，其中交易终端多达二十多种，为投资者提供了多种多样的个性化软件。 第二章 CTP主席系统相关交易软件使用问题 Q:CTP切换后，公司为投资者主要提供什么交易软件？ A:客户端软件主要是“快期交易终端”，简称“快期”。原使用澎博 “闪电手”、文华 “赢顺”等软件的投资者需重新登录公司网站下载安装方可使用。 Q:哪些投资者需要重新下载和安装快期软件？ 　 　 切换