第二单元认识管理者.ppt

第七单元 组 织 主讲：纪河 研究员 单元目标 什么是组织？它的职能是什么？ 怎样设计组织结构？它的影响因素有哪些？ 案 例 导 入 有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。 一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。 　 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。 最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样高效合理的管理体制（组织结构），让每个员工按照游戏规则自我管理 管理体制要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益相对等。 第一节 组织概述 由一群人组成（≥2） ——组织成员 有一个共同的目标 ——组织目标 有一个系统化的结构 ——组织结构 组织的概念：作为一种实体 组织的概念：作为一种活动 组织工作，是确定组织结构以实现组织目标的过程。 活动表现：设计一种组织结构，并使之运行 组织职能 在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原子构成的，构成要素一样，但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。 组织职能 （1）设计并建立组织结构； （2）设计并建立职权关系体系、组织制度规范体系与信息沟通模式，以完善并保证组织的有效运行； （3）人员配备与人力资源开发； （4）组织协调与变革。 二、组织的分类 三、组织的成果 结果一：组织系统图（又称组织树或组织结构） 结果二：职位说明书（也称工作说明书或岗位标准） 结果三：组织手册 第二节 组织结构设计 一、组织结构设计的基本内容包括： （1）战略目标设计、 （2）职能设计、 （3）管理幅度和管理层次设计、 （4）部门设计、 （5）职权设计、 （6）管理规范设计等。 二、组织结构设计基本思路 三、组织的横向和纵向结构设计 组织横向设计中经常运用的部门划分标准有四种： 1、职能。是根据专业化的原则，以工作或任务的性质为基础来划分部门。 2、产品。产品部门化是指以某一种产品为中心，将为实现管理目标的一切工作，按是否与该产品有关进行归类，凡与同一产品或服务有关的工作归为同一产品部门。 3、工艺。工艺部门化是以工作程序为基础组合各项活动，从而划分部门的一种方法。 4、地区。这是一种较为普遍的方法，特别适用于规模较大且业务分布广的组织。是根据地理因素来设立管理部门，把不同地区的经营业务和职责划分给不同部门的经理。 组织纵向结构设计 所谓管理幅度，是指一个管理者能够直接地、有效地管理的人数。 所谓管理层次，是指一个组织内部从最低层次的工作人员至最高组织主管之间的隶属关系数目。 管理幅度与管理层次成反比关系。加大管理幅度，可减少管理层次；缩小管理幅度，会增加管理层次。 锥型结构与扁平型结构之比较 1．锥型结构的特点 ⑴优点：有利于控制；使上下级之间联络迅速；有利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。 ⑵缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利于调动下级积极性。 2．扁平型结构的特点 ⑴优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于培养下级管理能力；有利于信息传输；节省管理费用、组织机构精简、工作效率较高 。 ⑵缺点：不利于控制；对管理者和下属的素质要求高；横向沟通与协调难度大。 第三节 组织结构的基本形式 （一）直线型组织 （二）职能型组织 特点：设立职能机构，且职能机构有参谋权； 优点：企业实行专业化的管理，发挥企业各方面专家的作用，减轻领导的工作负担 缺点：多头领导，管理层与职能层协调困难 适用范围：实践中应用很少 (三)直线职能型 特点：设立职能机构，但职能机构无指挥权 优点：有利于集中统一的指挥；可以充分发挥专家的专业管理作用 缺点：本位主义，职能部门的作用受到限制 适用范围：大、中型企业 组织结构发展的趋势 组织结构的扁平化趋势 组织结构的柔性化趋势 组织结构的网络化趋势 谢谢收看 * 点 评 一、组织的含义和组织职能 组织是两个以上的人在一起为实