健康管理在高知识高收入的人群的产品需求.doc

健康管理在高知识高收入的人群的产品需求 摘要：健康管理是一种对个人及人群的健康危险因素进行全面管理的过程。包括收集个人的健康及生活方式等相关信息，分析健康现状，对个人的健康发展趋势作出预测，提出个人健康改善的行动计划，对不同危险因素实施个性化的健康指导。本文结合我国医疗现状以及健康管理未来发展趋势，对健康管理在高学历高收入人群中的产品需求。 关键词：健康管理；高学历高收入；产品需求 健康管理是20世纪50年代末最先在美国提出的概念（Managed Care），其核心内容医疗保险机构通过对其医疗保险客户（包括疾病患者或高危人群）开展系统的健康管理，达到有效控制疾病的发生或发展，显著降低出险概率和实际医疗支出，从而减少医疗保险赔付损失的目的。美国最初的健康管理（Managed Care）概念还包括医疗保险机构和医疗机构之间签订最经济适用处方协议，以保证医疗保险客户可以享受到较低的医疗费用，从而减轻医疗保险公司的赔付负担。 随着实际业务内容的不断充实和发展，健康管理逐步发展成为一套专门的系统方案和营运业务，并开始出现区别于医院等传统医疗机构的专业健康管理公司，并作为第三方服务机构与医疗保险机构或直接面向个体需求，提供系统专业的的健康管理服务。相对狭义的健康管理（Health Management），是指基于健康体检结果，建立专属健康档案，给出健康状况评估，并有针对性提出个性化健康管理方案（处方），据此，由专业人士提供一对一咨询指导和跟踪辅导服务，使客户从社会、心理、环境、营养、运动等多个角度得到全面的健康维护和保障服务。 健康管理不仅是一个概念，也是一种方法，更是一套完善、周密的服务程序，其目的在于使病人以及健康人群更好地恢复健康、维护健康、促进健康，并节约经费开支，有效降低医疗支出。国内外大量预防医学研究表明，在预防上花1元钱，就可以节省8.59元的药费，还能相应节省约100元的抢救费、误工损失、陪护费等。健康管理就是一种追本朔源的的预防医学。它针对个体及群体进行健康教育，提高自我管理健康的意识和水平，对其生活方式相关的健康危险因素进行评估监测，并提供个性化干预，大大降低疾病风险，降低医疗费用，从而提高个体生活质量。 一、中国的健康管理基本现状 近年来，随着中国经济的快速发展，社会结构、经济结构以及人们的生活方式都发生了一系列的变化。人们的健康意识，特别是城镇居民的健康意识正在发生着巨大的变化。健康的消费需求已由简单、单一的医疗治疗型，向疾病预防型、保健型和健康促进型转变。健康管理概念的兴起正是源于这种市场的倒逼需求，特别是由于人的寿命延长和慢性疾病发生的增加以及由此而造成的医疗费用大幅度持续上升。寻求控制医疗费用并保证个人健康利益的需求推动了健康管理机构在中国的着陆。 目前，我国健康消费市场的资源分配是以个人的健康状况、社会身份、支付能力以及对健康的认知为前提，因此，富豪和富裕阶层的大部分、小康阶层的部分，以及温饱阶层的小部分都是当前健康管理服务的潜在消费者。但是目前，能够系统全面地提供健康管理服务的机构很少，仍处在起步阶段，包括以体检为核心的健康体检中心、以休闲娱乐为核心的休闲度假中心、以中医健康调理为核心的健康服务机构等，并不能够满足人们对系统地解决健康问题的需求。目前，我国的健康管理产业存在以下问题：健康管理理论框架没有形成，缺乏系统、权威的理论支撑；缺乏健康评估、坚定与管理的国家标准，造成健康消费理念与宣传混乱；健康管理服务的技术装备、手段、人才匮乏，健康服务缺乏系统性、人性化操作；健康产品商业信誉较低，没有权威的行业协会或学会对健康管理服务机构进行规范；健康信息数据管理没有统一标准与规范；与保险业未形成良好的合作关系。 二、高学历高收入人群的消费特点及健康状况分析 中国高学历高收入人群主要指拥有相当财富、身份和地位，处于财富金字塔上层的那部分人群，他们或拥有雄厚的经济资源，会占据独特的知识资源，再或是占有广泛的社会资源，并将这些资源为己所用，不断创造更多的物质财富。作为社会的中坚力量，他们还拥有特质化的价值取向、生活背景、记住习惯和文化品位，对居住品质、生活环境有着超过一般标准的要求。这些要求不仅仅体现在物质层面上，更追求物质与精神的统一、前瞻性的生活理念以及功能多元化等，体现在对健康、人文内涵、生态环境、私密性、服务等方面的特别关注。此外，高端人群对于社交、商务、时尚、休闲、娱乐等的上层生活的需求也有较高的要求。 高学历高收入人群年龄主要集中在40~55岁之间，男性较多，每天普遍工作超过11个小时，平均一周要工作6天，睡眠时间仅为6.5个小时。这类人群面临一定的工作压力，存在“过劳”的倾向，大部分人存在“肠胃等消化系统疾病”、“高血糖、高血脂以及高血压”、“代谢紊乱”等问题，同时还伴随着“性能力下降