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人裁?人财?人材?人才?
当今职场盛行四种“才”:
人材,可造之材,需要雕琢,但目前能力不够;
人才,通常的人才,是企业里的干才、将才或通才;
人财,有诚信,对企业忠诚,能为企业创造大量财富的人;
人裁,无德无能者坚决裁掉。
2005 年5 月,上海某大型企业五十万年薪招聘销售部总经理,董事会邀请了三位资深的人才测评师对最后入围的20 人进行考核面试。2005 年6 月,北京的优秀人才测评师王先生被国内一家知名猎头公司以年薪百万的高价“猎”走。而据报道,在美国每年在人才测评服务的直接收入已达10 多亿美元,如果包括与测评服务相关联的咨询和培训费用,则可达100 多亿美元。通常专业测评机构拥有技术优势和人才优势,可以为客户提供多层次、全方位的测评代理服务。你是人财还是人裁?企业该如何正确量“才”而用?人才测评师便是这样一位帮你走出迷津,为企业捕获人才不可或缺的金牌伯乐。
镜头一:测出你的职场第二春
2005 年7 月的一天,记者做起了北京某人才测评机构王郝先生的临时助理,并迎来了当天的第一位顾客夏珊珊女士。高挑美丽的珊珊是北京某外资企业企划部的经理,年仅32 岁的她虽然有两个硕士头衔和5 万美金的年薪,但是还是遭遇了时下流行的职业倦怠症。此前,她和王郝先生进行过多次交流和沟通。
今天,珊珊要完成的是一份从国外某著名心理学机构引进的测试题,共有五大环节,包揽了智商、情商、逆商等方面的测试内容,重点对人的职场潜意识和潜在能力进行摸底。两个半小时之后,珊珊完成了答卷。王郝告诉她,测试分析报告会在24 小时之后发到珊珊的电子邮箱里。
十天后,记者得知,在人才测评师建议下,珊珊决定放弃现在这份工作,把自己的简历投给了一家猎头公司。很快,北京一家上市公司邀请珊珊担任战略部总监,年薪不菲。新职业带来的冲击力和刺激让珊珊很愉快,她感觉自己的职业热情又被点燃了。人才测评师王郝告诉记者,经过一个月的了解和全方位的测评得知,珊珊尤其喜欢追求职场的新鲜感和刺激感,而且她爆发式的思维习惯决定她应该寻找一个新的企业,站在更高的位置去开拓市场。
要想成为一名优秀的人才测评师,还需要具备其他哪些素质呢?记者在采访中了解到,作为一名优秀的测评师特别是从事企业人事管理方向的测评师,首先应掌握心理学、人力资源管理学、统计学、行为科学、社会学、计算机科学等综合学科知识;它要求从业人员具备一定的知识结构、能力素质以及专业技能,尤其是具备心理测量相关学科知识;并对各行各业都要有一个较全面的了解,还要有一定的社会经验、很强的语言表达能力和逻辑思维能力,特别是愿意帮助别人并懂得倾听。
追踪总结:
人才测评师这一新职业的定义是什么?
从事人才测评师职业的从业人员应该是指那些能够将现代化的人才测评技术与实际操作有机结合,切实帮助用人单位实现科学有效的选才、用才、育才、留才的专业人员。
人才测评师的工作内容包括哪些?
测评师的工作内容包括:在各类型组织的人力资源管理过程中正确使用各种职业心理测试手段、文件筐、面试、情景评价等多种测评手段进行人员测评;准确解释测评结果;提出咨询建议并能参与评价中心试题的编制工作。
镜头二:让人“才”各就其位
杨芦是某专业门户网站的总经理。2004 年,他和人力资源部门一起从几百名应聘者中精心挑选出李琳、吴晓和川剑三位佼佼者,分别放到销售部、市场部以及人力资源部门,赋予重金加以重用。可是一年时光过去了,海外归来的李琳并没有像大家所期盼的那样交上一份让人满意的销售业绩答卷;身担公司市场部重任的吴晓在年终工作总结中,漏洞百出;而从事人力资源工作的川剑,平时就不断被员工投诉。
该让他们走人吗?杨芦决定请一位资深的人才测评师来帮忙进行测评。测评结果让大家一片哗然——貌似喜欢交际的李琳,其实只局限于擅长处理人事关系,最适合他的位置是人力资源部门;吴晓过去一直从事市场研究,可是他尖锐果敢的判断力和冲劲,以及多年的市场经验积累,反而更适合销售工作;而川剑喜欢尝试新鲜,每天8 小时的办公室坐班磨灭了他所有的灵感,市场工作非他莫属。
经过新的调整,三“才”重新上任。截至2005 年7 月,仅仅半年时间,吴晓便完成全年销售任务;川剑的市场研究报告获得行业好评;公司一百多号人对李琳在人力资源工作中的人性化创意赞不绝口。
“是人才,但是也要在合适的位置才能成人‘财’。”专家如是说。
是否拥有高素质的人才,已经越来越成为决定一个组织能否具备最核心竞争优势的先决条件;而高素质的人才如何被客观、可靠、公正地甄别选拔出来并加以合理安置,也是至关重要的。除了使用现成的人才测评工具外,更重要的还在于从事人才测评工作的专门人士能否
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