企业介入对Y高校志愿者组织建设的作用初稿.doc

企业介入对高校志愿者组织发展的作用 ―以2010年度必胜客环保周活动开展为例 摘要 本文通过自身经历和访谈调查，分析得出高校志愿者存在的四个主要问题，即人员管理不完善导致的人员素质不高和流动性差、组织文化建设不彻底、行政干预导致自主性不高以及组织影响力底下。结合当代企业践行社会责任对志愿者事业所做的贡献，并以2010年百胜餐饮集团必胜客公司和中华环保基金会合作项目“绿色小超人”为例，分析企业介入对高校志愿者组织发展的借鉴作用 关键词：企业社会责任 高校志愿者 借鉴作用 自从1994年团中央成立中国青年志愿者协会以来,全国各地高校的青年志愿者组织如雨后春笋般相继建立,在社会保障、社会公益、以及社会主义精神文明建设等方面做出了很大贡献。近年来，我们可以在各媒体上看到志愿者们任劳任怨、微笑服务的可爱身影，他们的贡献鼓舞着更多有志之士加入志愿者团队，但同时暴露出的问题却不得不引起我们的重视。通过对华南农业大学环保科技协会组织的调查和查找相关资料，我们分析了高校志愿者工作运行过程中存在的比较典型的问题： 高校志愿者存在的问题 1.1人员管理体系不完善，导致人员素质良莠不齐和人员流动性高。 对于一个组织来说，人是最核心的问题，只有把正确的人放在正确的地方并进行持续的科学的管理，组织的效率才能得到优化。在高校志愿者组织中，志愿者的招新、筛选、培训、激励和考核需要有一个完善的体系。在访问华南农业大学环保科技协会负责人的过程中，发现： ①在挑选人员时没有真正把好关，导致后面出现人员臃肿或者招到的人并不是真正想要找的人 ②对筛选进组织的人没有进行定期的系统的和科学的培训。环协负责人告诉我们，他们的培训主要分为组织培训和部门针对性培训。但虽然很多干事有空闲时间，却参加的积极性不高，取得的效果不明显。 ③激励方面高校志愿者组织也作出很多努力，例如物质激励、荣誉激励等。在华农环协，主要有会员积分制、优秀会员评优、社联活动月积极分子评选等，本协会还给予为协会带来资金收入和重大贡献的会员会以资鼓励，一般为10%。但是，对于从组织成员活动参与的积极性和人员保持效果来说，并没有很好提高，通过分析，我们觉得主要是激励方式缺少针对性、及时性。不能满足不同人群的需要. ④一般的高校组志愿者组织缺少完善的考核体系，不能对组织成员的工作、活动效果等进行考核，这对于制定科学的激励机制和改善工作内容和方法是非常重要的。 1.2组织文化建设不够彻底 组织文化是一个组织存在和发展的灵魂，它是组织在成立和发展过程中形成的全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。包括精神、制度和物质三个层面。很多高校志愿者组织都有自己的组织文化，却是空有制度和口号，不能在日常运行和活动开展中体现出来，这说明我们对组织文化的认识停留在“有没有”的层面上，而不是内化成组织和内部成员的日常运作和行为中。这使得志愿者组织在活动的效果、成员素质的提高和保持以及组织影响力方面很难提高。 1.3行政干预和资金来源短缺导致志愿者组合自主性弱 对于高校的志愿者组织，大多数是在学校团委的领导下成立和运作的，对于行政上级的依赖性很强，活动开展得到限制；资金来源主要依靠上级经费、会员以及拉赞助商和合作企业，而由于企业对社团的不信任，使得他们的资助范围和额度不能满足志愿者活动开展。这些限制使得志愿者组织在开展活动的内容、规模、持续性等方面不能自主、自由控制。这样，对志愿者参与的积极性、活动的效果会造成不同程度的消极影响。 1.4志愿者组织影响力不够 高校志愿者组织开展的活动内容、形式等没有自己的特点，没有形成社会甚至是本校对其的认可和支持，得不到服务对象和其他社会大众的认可，志愿者组织的持续发展也得不到保障。对于华农环协来说，我们身边甚至很少同学知道有这么一个组织，不知道它做了什么工作，虽然在外界它确实包揽了很多项目取得良好的效果。但是在校内的低影响力阻碍了它在吸收人才、赢得资金等支持以及取得环保宣传活动效果等方面的发展。 高校志愿者组织发展在我国还处于初级阶段，还不是很成熟，它需要借鉴其他一些组织的经验，而企业作为一个成熟的组织，首先它的组织建设对于志愿者组织借鉴意义很大；其次，鉴于当今社会对企业的社会责任要求，使得其在一定程度上要对志愿者的活动提供支持和保障；再者，很多企业也有自己的志愿者组织和活动，这些对于高校这个特殊群体志愿者组织建设有很大的帮助支持作用。 2、企业在志愿者公益事业中的贡献 很多大型的企业打开他们的主页都可以看到“企业责任”这个模块，企业社会责任（Corporation Social Responsibility）的概念起源于20世纪20年代的欧洲，是随着资本的不断扩张而引起的一系列社会矛盾才提