6赵怀全-课件综述.pptVIP

“一、二、三、四” 一个中心：以病人为中心 两种分析：定性分析与定量分析 三个阶段：医院自评自建、评审组现场评审、医院整改提高 四个维度：医院自评、专家评价、统计评价、社会评价 评审员水平和能力是准确体现新理念新方法关键因素 现场追踪评价方法 药事管理和药物治疗学委员会 职能管理部门 药品使用部门 Add Your Title 药品管理 药品使用 安全 质量 案例分享 2015-11-19 检查案例一 2015-11-19 检查案例二 追踪评价 标识提示 分开存放 有标识提示 但过于凌乱 起不到提示作用 案例分享 案例分享 * 建议 制定管理制度---规章制度 遵循法规和评审标准 可执行性 有效性 修订改进 建议 完善质控体系和有效运行 职责 权限 协调 改进 培训 形式多样 参与认同 写到做到 5S管理 5S 素养 使员工养成良好习惯 遵守各项规章制度 1S 整理 区分“要用”与“不用”的东西 2S 整顿 将有用的东西 定出位置放置 4S 清洁 保持干净整洁、有序、安全 3S 清扫 不需要的东西彻底清扫干净 态度与培训 知识与技能 环境与礼仪 答问与交流 规范与不足 感谢聆听 联系欢迎 人员安全：3月6日下午，我院在人民会堂举办“医务人员职业幸福感重塑”讲座 设备安全： 《医院评审暂行办法》 环境安全； 医疗质量管理是医疗机构管理的核心 Peter（彼德●克里斯）语： 很长时间以来，人们从未像今天一样面对如此重要而颇具新意的管理技巧（工具）表现出无比强大的震撼力。然而，管理技巧的设计目的无非是用不同的方法（工具）处理人们早已耳濡目染的事务，可以说，它们是指导人们如何去做的工具。 这10位卓越的管理大师，是在2004年被世界经理人网站评选出来，让我们的经理人尽快地了解管理的真谛，他们的著作，从不同角度诠释出当前西方企业管理的精髓，也诠释出世界级企业成功的秘诀。管理就是沟通，管理的最高境界就是无管理。 对于中国众多企业而言，西方的管理经验不一定适用于中国的企业的管理，但我们知道，管理是相同的，万事万物都是有关联性、规律性的，相信这10管理大师的影响力能够进一步推动世界所有企业的管理发展进程。 彼得·德鲁克 (Peter F. Drucker) 1 彼得·德鲁克 教育背景：先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。于1931年获法兰克福大学法学博士。 思想/专长：现代管理之父 简介：自1971年起，一直任教于克莱蒙特大学的彼德·德鲁克管理研究生院。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究院以他的名字命名。 评价/荣誉：2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。 服务过的客户包括：1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。1942年到1949年任贝宁顿学院哲学教授和政治学教授。1942受聘为当时全世界最大企业——通用汽车公司的顾问。1950年起任纽约大学商业研究院管理学教授。 出版物：他于1946年将心得成果编辑为《公司的概念》一书出版，对大企业的组织与结构有详细而独到的分析。1954年出版《管理实践》一书，从此将管理学开创成为一门学科（discipline）,从而奠定管理大师的地位。1973年出版的巨著《管理：任务，责任，实践》则是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书。德鲁克的著作多达30余本，传播及130多个国家，甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。  Peter（彼德●克里斯）语： 很长时间以来，人们从未像今天一样面对如此重要而颇具新意的管理技巧（工具）表现出无比强大的震撼力。然而，管理技巧的设计目的无非是用不同的方法（工具）处理人们早已耳濡目染的事务，可以说，它们是指导人们如何去做的工具。 这10位卓越的管理大师，是在2004年被世界经理人网站评选出来，让我们的经理人尽快地了解管理的真谛，他们的著作，从不同角度诠释出当前西方企业管理的精髓，也诠释出世界级企业成功的秘诀。管理就是沟通，管理的最高境界就是无管理。 对于中国众多企业而言，西方的管理经验不一定适用于中国的企业的管理，但我们知道，管理是相同的，万事万物都是有关联性、规律性的，相信这10管理大师的影响力能够进一步推动世界所有企业的管理发展进程。 彼得·德鲁克 (Peter F. Drucker) 1 彼得·德鲁克 教育背景：先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。于1