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* 思想决定出路 方法成就未来 事业部企管部组编 2007年1月 班组生产现场管理 技术 人(含公共关系) 物 财 1 企业活动 资料*：调动资源、改善机制适应企业外部环境的过程 预算 计划 产 研 供 销 市场 市场 社会 效率 激情 效率 技能 方法 整合 激情 效率 提升 鼓动 优化 改善 2 管理活动 资料*： 方法- 要素- 目的 方法 要素 目的 技能 方法 整合 激情 效率 2.1 管理 产生 资料*： 协作——管理 一个手工劳动的铁匠或修鞋匠对自身不存在管理，只是一种自我约束，体现的是自持力。 当需要若干个人协作生产的方式出现后，管理随之产生了。因为必须协调才能获得劳动成果的质量与数量，因此更多的是约束力。 资料*： 演变 2.2 管理 沿革 理字的部首是个王字，奴隶社会王道为理。特点：极具权威、强制性、主观、粗放、由点散发成面。 现代社会理的内涵发生了变化，特点：规范性、认可/自觉、科学、细化、系统。 但对社会、团体、企业及个人行为的约束力（只要主体存在）会永远存在。 资料*： 管与理的理解 管相当于制水方法中的堵。 理相当于制水方法中的疏。 管是手段，将理顺的管起来；要有职有权，履行职权。 理是目的，理顺，合理，有条理。 管理不是玄学，是简单明白的东西。因为自身的目的就是化繁复为简单。 “理”与执行是一致的，理顺是为了更好的“管”（有章可循）。 未理顺的按上一级的指令执行。 2.3 管理 内涵 资料*： 任务 管理者的任务： 一是管，即依(目前的)理行事，即我们的日常管理。 一是理（改进完善），即从个别中认识、归纳、总结、提炼出一般，将琐碎、零散的理顺为整体的、有序的东西，并将其文字化，成为操作规程或管理制度指导我们的工作，以提高我们的工作质量和工作效率。我的理解后者更加重要，而且管理者的层次越高越重要。 不断理的积累，使缺陷、黑洞越来越少。工作中的琐事越来越少。 追根溯源才能根治问题。 2.4 管理 作为 在日常管理中必须依理行事，做‘理’的坚定的卫道士。 作为寻理者，他必须是一个革新家。在遇到任何问题都先打5个以上的问号。 如：为什么这么做？这是唯一的方法吗？制约更好的方法实施的原因是什么？有消除原因的可能吗？目前的做法还有缺陷吗？ 他必须善于学习和导入优秀管理方法和理念。 履行执行者、改造者的双重身份。 2.5 管与理双重身份 资料*：二重性 2.6 管理 效果 提高效率 一是活动结果。 二是活动过程。 有效的管理可以给管理者带来轻松和愉悦，轻松——管理的完善，使其得以从繁杂的琐事中脱身，静下心来考虑不急但重要的事；愉悦——运做按管理者的意志发展，达到甚至超过预期结果的成就感。 三是活动者。 做自己该做的事，不做该下属做的事，在避免角色错位的同时，有更多的办事育人的机会。 资料*： 目的 3 制度化 * 资料*： 理——通过制度化实现、巩固。 系统性：职能充分，分配合理、到位；无遗漏、交叉、迂回。 体系运转有效：层次分明、循环不止、应对及时、巩固成果、持续改进、不断提升。 制度化的形式——文件。文件：易懂、简明、可操作。 执行力 有章可循，有章必依。（说到做到） 追根溯源，对策有效，巩固成果，重在巩固。 言必行，行必果。（做到看到） 领导垂范。 4 文件编制 * 资料*：文件要素 将生产现场管理 涉及的所有内容理 了一遍 过程识别/职能识别 要求充分 将职能落实到岗 职能分配 要求完整到位 由谁做 who 做什么 What 怎么做 How 何时做 When 在哪做 where 做的标准 上2层影响系统性，下4层为细节。 注意点：不要原因（为什么/WHY）。 考虑方法（下页）。 明确方法 岗位说明书 操作规程 B部门 A部门 A B C D 子系统 问题点 A部门 B部门 A部门 B部门 A部门 A部门 散发型 A C D B B 问题点 C D 子系统 系统型 4.1 考虑方法 * 资料*：思维模式 过程 5 生产现场的考虑 资料*：总括思路 计划协调,制度规范 要素 管理 人员 设备/场地 材料 工艺 劳动者 劳动工具 劳动对象 使用 作用 消灭浪费 不做无效劳动 效益 按需(精) 按时(准) 法 人 机 料 环 产品 5.1 生产 资料*：过程要素 生产过程 计划 调度 制造 物流管理 平面布置 5.2 生产现场要素和管理项目 * 数据 5:生产现场的管理内容 作业 人员 设备、工位器具 生产现场 工作量安排 培训 鼓励 3 T/ 区划 5 S 标识 改善 交接班 作业计划 操作(工艺) 安全 在制品 零件/材料 可追溯