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3、4G网络驻留比分析一、意义 通过分析3、4G用户在3、4G网络的驻留情况，评价3、4G网络覆盖情况。针对驻留比低的区域（小区），查找网络问题，解决问题，使用户尽可能驻留在更高级的网络，从而提升用户感知、提升网络效益。二、定义1、统计方法 统计周期：每月的第三周； 活跃用户数：在每月第三周在该网络使用过业务的本地去重用户数； 套餐用户数：相应网络套餐的去重用户数；2、字段含义 2G活跃用户数：在统计当周仅使用过本地网2G业务的去重用户数； 3G活跃用户数：在统计当周使用过本地网3G业务且未使用过4G业务的去重用户数； 4G活跃用户数：在统计当周使用过本地网4G业务的去重用户数；3、算法 根据3、4G网络不同的特性，有所侧重地定义指标。 3G驻留比：3G活跃用户在3G网络的语音业务量/3G活跃用户总语音业务量 4G驻留比：4G活跃用户在4G网络的数据业务量/4G活跃用户总数居业务量二、分析1、分地市3G驻留比 ６、７月分地市3G驻留比最高86.62%（成都７月），最低67.73%（阿坝６月），全省83.43%。全省值和各地市值基本稳定。下图以７月驻留比排序。暂定考核标准为80%，全省后三分之一的７个地市不达标。2、分地市4G驻留比　６、７月分地市4G驻留比最高为79.25%（凉山６月），最低６1.76%（德阳６月），全省６月７5.38%，7月73.92%。下图以７月驻留比排序。暂定考核标准73%，全省后９个分公司不达标3、6、7月驻留比变化情况　对比６月７月３G驻留比，各地市有上升和下降，但总体比较稳定，下降的１２个分公司应加强分析，找到原因，积极处理，提升驻留比。　对比６、７月４G驻留比，总体下降比较大，主要是成都引起。请下降的分公司加强分析、处理。三、考核及要求　３、４G驻留比是纳入２０１５年网络公司考核的指标，计划于２０１５年１０月开始执行。１、考核　３、４G驻留比随３、４G网络建设和用户迁移，指标变化较大，考核办法中的计分方式已不能正确评价网络情况，因此本项指标每季度将修订一次标准。　２０１５年１０月－１２月暂定考核如下：　３Ｇ驻留比以８０％为标准，４Ｇ驻留比以７３％为标准，达到或超过的不扣分；　每低于考核标准0.5个百分点扣0.1分，３、４G 分别计算扣分，最后累加。２、要求　１）各分公司应从基站故障、网络覆盖、网络优化等方面深入分析用户回落的原因，找准问题结症所在。　２）在以上几个方面的分析中应充分利用小区回落统计数据，从高回落比例、高回落业务量小区入手，按ＴｏｐＮ的方式，优先处理；同时应对高回落比例、高回落业务量小区进行地理化分析，进行多网共站分析，排除区域性问题。　３）除基站故障外，定位到的区域和小区，应综合分析参数、邻区等设置，必要时应作现场测试，以排查覆盖不足是否存在天馈问题。