XP系统蓝屏原因与解决.doc

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XP系统蓝屏原因与解决

XP系统蓝屏原因与解决 虽然基于NT架构的Windows?2000/Xp系统稳定性已经大大增强,甚至Windows?Xp号称“从不死机”,但我们仍然会不时看到如图1所示的蓝色警报信息,这就是通常所说的“蓝屏”,究竟是怎么回事呢??  ???   一、Windows?2000/Xp爆发蓝色警报的原因?   Windows?2000/Xp采用了分层结构,它的两个层又称模式,分别为用户模式(User?Mode)和内核模式(Kernel?Mode),应用程序是无法直接访问硬件设备的,只有借助驱动程序才能直接访问。  ?   不过,即使NT架构再稳定,由于会由于某些原因,例如硬件冲突、硬件产生问题、注册表错误、虚拟内存不足、动态链接库文件丢失、资源耗尽等,此时可能会导致驱动程序或应用程序出现错误,严重时甚至会波及内核层。这种情况下,Windows会中止系统运行,并启动名为KebugCheck的功能,通过检查所有中断的处理进程,并同预设的停止代码和参数比较后,屏幕将变为蓝色,并显示相应的错误信息和故障提示,由于出现这种现象时实际上就意味着死机,因此常称为“blue?Screen?of?Death”(bSOD),又称“STOp信息”或“停止信息”。  ?   二、认识蓝色警报中隐藏的信息?   Windows?2000/Xp的bSOD窗口与Windows?NT4以前的bOSD窗口有着很大的区别,最大的区别是NT的bSOD窗口仅包括一个通用的停止消息代码,但Windows?2000/Xp的bSOD包含了停止消息和硬件消息两种类型,前者是发现一个无法恢复的软件错误时产生的错误信息,后者是发现一个严重的硬件错误时产生的错误信息。  ?   虽然图1窗口中的信息看起来很复杂,但一般均由以下三部分组成:  ?   1.错误信息?   在“***?Stop:”至“******?wdmaud.sys”之间的这段内容是所谓的错误信息,由出错代码、自定义参数、错误符号等三部分组成,各部分的含义如下:  ?   出错代码:STOp后面的16进制数字;  ?   自定义参数:出错代码字符的组成,由程序人员定义,一般用户很难理解;?  ?   错误符号:KMODE_EXCEpTION_NOT_HANDLED?   在错误符号后面,这里还显示了一个内存位置和文件名,可以了解到发生错误时的内存位置和源文件。对我们来说,其实最有用的还是前面的出错代码信息,在搜索微软知识库时将会用到。   2.推荐操作  ?   这里显示了系统推荐用户采取的操作措施和步骤,例如在安全模式下卸载程序、回滚驱动程序、更新bIOS、安装补丁等,不过大部分情况下都需要重新启动系统后才能考虑进一步的操作。?  ?   ?3.调试端口信息  ?   这里会显示应该如何设置内核调试器的信息,包括内存转储映像是否已写入磁獭⑹褂檬裁炊丝诶赐瓿烧獯蔚魇浴! ??   其实,根据笔者的经验,蓝色警报中除了出错代码比较有用外,对普通用户来说,其余的大部分信息并无多少实际意义,仅供参考而已。  ?   为调试系统的需要,Windows在系统出现bSOp错误后,KebugCheck会自动生成一个名为Memory.dmp的侦错文件,该文件位于C:WindowsMinidump文件夹下,默认设置下,该文件的大小与系统物理内存容量一致,我们可以将该文件压缩后发送给微软的技术支持部门,以获取相应的解决方案,但该文件的容量是如此巨大,如何发送是一个大问题,因此很少有用户真正这样做。?   提示:打开“系统属性→高级→启动和故障恢复”窗口,如图2所示,在这里可以看到“写入调试信息”的生成方式:小内存转储、核心内存转储、完全内存转储、无,基于上面的分析的原因,建议在这里选择“无”。 ?   三、处理蓝色警报三部曲?   虽然Windows?2000/Xp的蓝色警报窗口显示的信息可能各有不同,或者是硬件原因,或者是驱动程序与系统兼容性方面的问题,或者索性是应用程序的某些bug。首先当然是排除病毒的原因,然后我们可以按照如下步骤进行处理: ? 作者: 舒城教师? 2007-3-18 11:55   回复此发言 ? 2 XP系统蓝屏原因与解决   第1步:重启系统?   出现蓝色警报窗口时,我们首先应该考虑的是重新启动系统,大部分情况下重启系统后即可解决问题。不过,一般此时已无法通过“Ctrl+Alt+Del”热启动,而只能按下复位按钮冷启动,或者索性断电后重新开机。?    进入系统时,从“控制面板→管理工具→事件查看器”,或者在“开始→运行”框中键入“eventvwr.msc”命令进入

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