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群众满意窗口评选活动各候选窗口主要业绩 序号 单位 窗口 名称 窗口主要业绩 1 法院 诉讼服务中心 该中心自成立以来，共接待群众11150人次，其中接待法律咨询2441人次，联系法律援助及司法救助168人次，提供立案受理服务24057人次，保障了当事人的诉权。当事人多次对中心工作人员采取留言、留信、送锦旗等方式予以褒奖；充分利用已经建立的对接平台，开展对外委托、邀请协助调解，缓和了当事人之间的矛盾。共调处结案5060件，其中调解成功案件3920件，成功率为77.47%，分流了大量进入法院的社会矛盾；实行诉前人民调解、审查时立案调解、立案后案件速裁相衔接的“三合一”纠纷解决模式，实现了资源共享、优势互补。速裁组共办结案件3818件，调解撤诉率90.49%；做好法律释明、判后答疑、息诉服判等工作，维护了辖区的稳定，中心信访室共接待群众1543人次；注重诉讼服务中心的宣传，于2011年1月开展了诉讼服务进革命老区活动、普法活动等内容丰富、形式多样的宣传月活动，使群众共沐司法的阳光。由于工作成绩突出，2010年中心荣获集体三等功。2011年，中心荣获区级“工人先锋号”称号，江宁法院作为全市唯一一家基层法院被命名为“全省法院诉讼服务中心建设示范单位”，并被评为全省法院诉讼服务中心建设工作先进集体，同时被最高法院评为全国法院“立案信访窗口”建设先进集体。 2 信访局 接访科窗口 作