热水器调查问卷.docVIP

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热水器调查问卷

家用热水器消费需求问卷调查 问卷编号: 您好,我们是XX的市场调查公司,旨在为广大消费者提供最舒适的热水生活,现在在进行一个热水器市场调查活动,希望能得到您的协助,不胜感激。同时,为了感谢你的参与,我们为您特别准备了一份精美的小礼品! 在符合情况的选项旁打“√”。 1.请问您家中有使用热水器吗? A.有 B.无(跳问7) 2. 请问您家里目前使用的热水器是以下哪种? A. 燃气型 B. 太阳能型 C.储水型电热水器 D.即热型电热水器 E其他 3.请问您家里的热水器已经使用了多少年了? A.2年以内 B. 2-4年 C . 5-8年 D. 9年以上 4.家中热水器的主要用途? A.洗澡 B.洗衣服 C.其他 5.请问您在使用热水器时遇到过哪些不满意的地方?(可多选) A.水温不稳定 B.出水量太小 C.不易操作 D.不能直观的看到温度 E.升温过慢 E.有漏电现象 G容易死火 其他: 6.当前热水器报废后是否准备购买新热水器? A.是(跳问10) B.否(跳问16) 7.请问你家中有澡盆或无淋浴设备? A.有 B.无 8.请问你家中洗澡用水如何准备? 9. 请问问您最近有打算买热水器吗? A.是 B.无(跳问16) 10.请问您家的热水器由谁决定购买? A.男主人 B.女主人 C .男女双方共同决定 D. 家庭其他成员 E.其他 11.如果您要购买热水器,请问您会购买以下哪种? A.煤气型 B.天燃气型 C.储水型电热水器 D.即热型电热水器 D.太阳能型 F.其他 12您为什么选择这种热水器? A.操作简单 B.热水速度快 C.价格能够接受 D.朋友介绍 E.安全系数高 F.性价比高 G.其他 13.选择该品牌的原因是? A.朋友介绍 B. 质量过硬 C.价格合理 D.听取销售人员的介绍决定的 E.其他 14.若购买新热水器,将优先考虑哪些因素? A. 安全 B.智能(便捷) C.节能 D.外观 15.如果您要购买热水器,您会选择以下那种价位段:( ) A.1000以下 B.1000-2000 C.2000-3000 D.5000以上 16.不购买的原因? 17请问您认为对于热水器,还可以哪些需要改进的地方:

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