经济型酒店总经理的工作范围与职能.docVIP

General Manager of Ibis Hotel宜必思酒店经理 雅华酒店管理（上海）有限公司????????查看公司简介 粉丝团(17) 公司行业：??酒店/旅游公司性质：??外资(欧美)公司规模：??500人以上 ??? 比比你的竞争力 发布日期： 2011-08-17 工作地点： 上海-长宁区 招聘人数： 若干 工作年限： 五年以上 语言要求： 英语?良好 学????历： 大专 ? 职位职能:??酒店/宾馆经理?? 职位描述: Responsibilities: 负责整个酒店的日常运作，包括负责销售的成本和盈收，工资及相关成本，以及其他成本，部门收入，总体的运营收入和利润，重置投资成本等财务结果，遵循宜必思品牌对服务的标准以及ISO系统的要求，对人力资源的管理，制定销售和市场营销战略。 确保15分钟满意保证和ISO的流程能够在酒店开展 协同供应商在遵照宜必思酒店服务流程的情况下满足入住顾客的要求 对酒店商品、服务的质量负责 选择并对供应商进行管理 责实施由总部制定的条例规范 在于运营总监商议之后，建立酒店的营运预算和财务期望 通过长期控制每个会计阶段来优化营运利润 通过定期的维护来保证酒店长期资产的良好工作状态，以及制定向营运总监提交的预算中对酒店未来投资的预期 通过建立预防性的设备维护，使酒店各项设备保持良好工作状态 对维持酒店所有的管理和法务工作负责 掌握有关的文件，如手册，员工信息，工资，医疗，工作情况，安全控制…… 负责适时上传酒店的所有会计文件，保证数据准确，符合安全法规，用工法规，对顾客的保护，卫生安全等要求，并掌握及时更新的法务信息 负责规划酒店员工的更替，在运营总监批准的情况下招聘部门经理，以及在部门经理的建议下招聘下面的员工 负责下属员工的发展 制定工作要求，为部门经理制定业绩目标 负责与运营总监根据工资规定制定工资基数 组织部门经理进行评估、回顾会议 确保信息从数量和质量上都能够传达到酒店的各个人员 在管理团队中培养参与性和创新性 通过自身对待顾客和员工的态度展现集团形象 确保雅高人力资源部门发布的福利和工作文件能供通过员工公告牌被了解到，诸如，最近的工作机会，员工福利，创新在雅高，最近的新闻，和其他一些酒店内部信息。 建立并维护酒店在当地市场的公共关系 协同运营总监制定销售和市场营销战略 对市场变动做出回应，解答投诉并告知运营总监 Requirements / Qualifications: 6年以上相关经验； 良好的团队领导力；在管理和解决人事问题时表现出成熟和审慎； 热情、主动，能够自我激励； 有敏锐的商业感觉； 拥有酒店管理或相关专业的大学文凭。