2016收费系统竞赛试题文档.docVIP

参赛试题： 一、必 答 24题 考18道题 每题10分 1.?高速公路应当实行计算机联网收费。对驶入高速公路的货运车辆，按照( )收费，对客运车辆,按照( )方式收费。具体办法由省交通运输行政主管部门会同（ ）主管部门制定。2.通行高速公路的车辆应当按照设定的交费方式交纳车辆通行费。收费人员需要识别车辆收费类型时，车辆驾驶人应当出示( )。3.高速公路收费道口数量不能满足车辆安全、快速通行的，应当采取措施( )或者( )、(启用便携式收费机)等应急措施对车辆进行疏导。4.拒交、逃交、少交通行费的车辆和假冒鲜活农产品运输蓄意逃交通行费的车辆，（ )。逃交车辆通行费无法确定收费里程的，应当按照（ )补交并加付车辆通行费。5. 客车经合法登记改装为载货车辆（ ）吨计算征费。 6、卧铺客车（ ）。 7.侮辱、威胁、殴打高速公路收费人员或者有其他妨碍高速公路交费通行秩序的，（ )。8.高速公路的限速值( )公里。限速值低于120公里的，在保证高速公路通行安全的前提下，应当经过（ ）。9.高速公路中央分隔带活动护栏开口处用处？是( ）。10、与司乘人员递接IC卡、人民币、票据、各类证件等应注意：（ 。 11.禁止在高速公路行车道、桥梁、匝道、匝道桥上和隧道内停放、检修车辆，因车辆发生故障需要停车排除故障的，（ ），将车辆移入（ )；难以移动的，车辆驾驶人应当在( ），持续开启危险( ）。12. 交通量是指（在单位选定时间内，通过某一区段的交通实体数。包括（ ）的车辆数。 13. 公路上识别假币的方法（ ）手摸（ ）眼看（ ）耳听（ ）用验钞机， 14. 胸卡佩带位置？？（ ） 15.交接岗交班时从办公室出发要怎么进入岗亭？列队整齐，保证衣裤清洁平整，上岗时应（ ）手拿票箱。如有水杯，右手拿杯，其它物品放入票箱内。 16.当车辆进入安全岛，收发卡时收费员应（ ）； 17、依七处规定，收费时应在什么时候关窗最为合适？（ ） 18.依七处要求我们收费人员在工作过程中要使用文明用语，推行“三声服务”( )。 19、收费员上岗期间，发现车辆有逃费迹象，应怎样正确使用阻车器？（ ） 20、收费六公开（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 21、依七高速公路收费起止年限（ ）。依七处全长117公里。 22、《高速公路管理条例》规定超时车辆为？低于时速（ ）公里为超时行驶。某站U转1型车14分钟，收费时（ ），超时1小时，收费（ ）元。 23，客车核定座位应包含（ ），客车加装座位的，如何收费？（ （ ）计征）；私自拆除座位改变使用性质的按（ ）征收。不能载货的特种车辆，按（ ）征费。 24、车道车辆拥堵，应立即开启（ ），出口车道无法满足车流时，应立即（ ）。 二、抢 答 19题 考15道题 每题10分 抢答失误扣10分/次 1、收费员上岗前准备？ 2、在进入收费亭前，接岗人员要与交岗人员（ ）。并填写（ ）。 3、收费员在收费亭接班前，必须检查？ 4、收费员上岗脱帽后，帽子就放在什么位置？ 5、上岗后收费前的操作流程？ 6、工作程序用语： 7、当车临近售票窗口时，收费员要怎么做？ 8、收费时收完钱款、撕好票据后，如何运用文明礼仪进行服务？ 9、如遇雨、雪、雾等恶劣天气。规范用语？ 10、当因工作疏忽，导致出现撕错票、找错钱等情况，您怎么做？ 11、当卡夹或卡机出现故障时，入口一次发出两张卡或出口无法收卡？你应怎么做？ 12、夜间收费时，要保证收费区域什么照明设施完好？ 13、收费亭内卫生要求？ 14、国家重大节日7座以下小型车免费，都有什么节日免费？ 15、活的家畜指的是？，活的家禽指的是？ 16、救援车上面承载肇事故障的车辆，应如何收费？ 17、如何识别真假军车？ 答： 18、如何查验绿色通道车辆。 19、我省高速公路车辆限值认定标准？ 三、风险题 10分20分30分 共考6道题，每组1题，现场自行选题，现场抽选答题队员。 10分题 8题 1、统缴车操作流程 （说出大概意思即可） 2、收完费后，发现将车型判高了怎么办？ 3、有驾驶员因赶路，走的匆忙，忘了拿回所找的零钱和发票时，收费员应如何处理？ 4、什么是“三乱”？ 5、什么是改型、改装车辆？ 6、票据打印机打印内容包括哪些？ 7、行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、