购物中心吸客18招研究报告.pptx

吸客18招 【案例分享】 购物中心 情景化主题情怀 榜样 各国人文主题的terminal 21 拉斯维加斯威尼斯人大运河商场 情景化主题情怀 ▲ 全球最有影响力的情景化主题商业在拉斯维加斯，那一大片各种主题的MALL让人叹为观止。但这8年来，亚太也涌现了很多不错的情景主题的购物中心。 譬如如今大热的泰国曼谷的terminal 21，商品平价又特质，空间狠主题又有趣，早已成为全球游客热门。 主题化能带来的是竞争力优势、是更广的影响力。原本只是购物中心，但做好了也许就能成全国知名景点，这需要前期投入的舍得，更需要够细致够创意够共鸣的主题落地。 跨界联合 榜样 上海新天地 人民广场来福士 跨界联合 ▲ 上海新天地是娱乐圈明星最爱的场子之一，各种签售、体验活动、歌迷见面会、跨年演唱会，吸引了诸多人气及目光，整合娱乐圈资源也是上海新天地当年风生水起的重要因素。 上海人民广场来福士，无论是和爱马仕设计师合作的优衣库，还是韩寒的在一起书店，整合艺人资源帮到场子已是潮流。 跨界整合能够让场子变的更有特色，更有生气及吸引力。给消费者个来购物的另一个理由，确实是成功运营的一条捷径。 按消费者需求调整 榜样 上海大宁国际 苏州新光天地 按消费者需求调整 ▲ 上海大宁国际，当年的品牌其实很一般，但是几年来，随着周边中产的增多，整个区域消费力已今非昔比，如今的大宁国际，既有顶级的娱乐体验，还特色餐饮云集，新招录特色快时尚及潮牌，更能玩创意人文儿童主题。 苏州新光天地，则是抛弃了原有的奢侈商业模式，因地制宜抓时代所需抓区域消费者潜在渴望，如今创意人文的场子已在中国打造出品牌及影响力。 按照消费者需求调整，抓最痛点的潜在渴望，满足时代烙印特征，才更能在激烈的竞争中胜出。 粉丝经济经营新模式 榜样 东京高达主题的Diver City 粉丝经济经营新模式 ▲ 譬如东京Diver City，高达主题吸引了众多粉丝前来消费，影响力达日本全国，甚至华人粉丝也会去逛逛。 在当下，粉丝经济越来越是成功的核心要素，够粉丝才是品牌竞争力的体现，才更有机会做大生意、做热场子。 基于大数据精准化运营 榜样 朝阳大悦城 基于大数据精准化运营 ▲ 核心一是根据消费者行为模式的大数据，及各类深入访谈，读懂消费者，并因此沟通商管各部门调整并创收。核心二是增加粘性及影响力的互动链接。 体验店为核心 榜样 成都太古里 体验店为核心 ▲ 体验店才是零售商打通O2O盈利模式痛点，也是商场发展未来大趋势，够人文沉淀的体验商铺，够优质够陈列特色够特质的商品，才能稳获得消费者认可。 找用心的好品牌并混搭式关联布局 榜样 上海美罗城 找用心的好品牌并混搭式关联布局 ▲ 如果说环球港的混搭有点偏乱，当年虹口龙之梦的混搭堵塞人流，那么，上海美罗城就是混搭的大行家，通过混搭增收又还有情怀及主题特色，混搭的痕迹还不生硬。 场子的商家本来就不多，所以要有整合的影响力，得讲究效率的产品线，更得精挑细选。最新款的组合及布局的核心就是要会混搭，混搭的不生硬，还有客户思维是关键。 大平层特色体验街区 榜样 天津大悦城 大平层特色体验街区 ▲ 天津大悦城太能玩，骑鹅公社、5号车库寺街太有名，更是商场租金高点，目前大悦城正全面推广，成为大悦城品牌价值突破的大招牌。 各种社会化功能整合 榜样 大阪Grand Tree 各种社会化功能整合 ▲ 大热的Grand Tree整合了无数社会功能新业态，高科技实验室、大学研究所、品牌博物馆、创客空间、汽车主题馆、科技体验馆、展廊空间、沙龙空间等。 如今的场子得更舍得，融入各种社会功能，看似租金少了，其实则能吸引更广区域的消费客群，增加消费粘性。 抓家庭粘性消费 榜样 上海万科2049海上传奇 抓家庭粘性消费 ▲ 家庭的核心就是孩子和社交。万科2049海上传奇，御桥路的这个社区商场在儿童体验方面确实做的不错。 生态绿色及特色园艺 榜样 日本难波城 生态绿色及特色园艺 ▲ 难波城这个案例虽说烂大街，但依然有极强的生命力。生态绿色主题越来越被消费者所喜爱，所以，偶们就有义务提供更绿色的体验空间。 艺术情怀及基因 榜样 上海K11 艺术情怀及基因 ▲ 可怕的不是玩艺术，而是隔三差五换一套艺术体验布局，目测上海K11大门口蚂蚁就有十几套有趣的体验式布局。 如今很多场子都有艺术空间，但做的很生硬又小气。和狠费心、细心又坚定彻底的K11比，确实差距很大。 共鸣互动式活动推广 榜样 上海IFC 共鸣互动式活动推广 ▲ 上海IFC的活动推广一直是业内一霸，能萌，能情怀，还能整奢侈文化。特别是IFC，办的主题活动一直引领魔都品质生活，最近在整的价值2亿元的法国路易王朝珍藏展，及之前的狠有趣的比得兔夏季主题大热。 活动推广的重要性是公认，但