怎样学习海尔经验.ppt

研讨内容规划 第一节环境变化与自我超越？ 环境变化与全球企业发展大趋势 讨论一下大趋势与我们的管理创新需要？ 知识管理正在改变着传统思维 经理人面对的九项矛盾都在变化 WTO与经理人职业生涯发展中的阵痛 WTO、网络、新经济一同出现，实质上是中国人正迎接着一场前所未有的冲击。 趋势之外，大家将经历生活方式、观念、知识、及其组织结构全面更新的阵痛。 在竞争机制之下，将以诞生新型的经理人为方式，淘汰…… 观念之外的企业变革 I =AV 衡量效益的新指标 衡量效益的新指标 主要从以下几个方面衡量 企业拥有多少知名品牌、专利或技术？ 企业用于改进生产力、促进科研，以及发展研究新产品方面的支出及培训有多少？ ( 1.1% vs 5~10% ) 顾客对产品质量及服务的满意度有多高？ 企业投资于环保、改善社区的成就有多高？ 您的竞争力发生了什么变化？ 唯一不变的就是“变化” 虚拟企业、B2B、BPR\ERP、网络化运营 扁平化结构、企业再造 以时间为基础的速度竞争、智本竞争 供应链竞争、与顾客零距离、零管理层 企业变成了“学习型组织” 知识成为经济增长的第一动力 信息已成为第一资源 弹性制、柔性化生产、人本化、权变、酷··· 新的概念层出不穷…… 唯一不变的就是“变化” WTO: 决定了生与死的选择 企业正在准备迎接更多变革，这种变革将是迅速的和富有挑战性的 观念不变，就是自我抛弃； 不变一定死，变并非能活； 企业入世的第一步，就是学会变革。 在必须变革之前作出变革 张瑞敏已经成为中国商界重整自我、迎接全球经济挑战的象征。 ——美国《纽约时报》 海尔用17年的心血为我们探索了什么？ ?第一个是树立了信心 中国有可能而且能够在世界竞争环境中，创造一个民族品牌。 中国企业加入世贸后，不是只有投降与被兼并一条活路，应该有而且能够做到在世界上塑造和树立中国自己的品牌。 ?第二个是发现了一条道路 即从一个发展中国家的小企业走向世界500强的发展之路。 第三个是海尔人在企业管理上，为中国人探索了一系列的管理模式 从无序到有序 从有序到体系 从体系到高度 从高度到延伸 在管理思想探索上，海尔已解决了西方管理思想与中国文化及管理实践的整合和创新工程。 海尔创造的公式是：日本管理（团队意识和吃苦精神）+美国管理（个性舒展和创新竞争）+中国传统文化中的管理精髓。”并成为世界著名的经理人学府公认的独具中国特色的人类管理智慧，影响着中国企业乃至整个世界管理水平的提高。 第四个是创造了一个路标 张瑞敏以35岁、高中文凭起步，创造了一个世界级企业，今天30多岁的青年企业家阶层，他们拿着MBA、硕士、博士学位，难道他们不应该在未来20年塑造更多的海尔吗？ 拥有更多向张瑞敏一样惜时如金的企业家，中国将会在不久的将来，在世界经济中扮演更重要的角色。  -----美国《商业周刊》 当代亚洲的强大与崛起，必须造就一代企业巨人，这些巨人就是在座的我们。 我们将是财富、成效、经济活力的真正创造者，我们将重塑现代人的灵魂，在形成个性意识，树立坚定信念和倡导苦干与献身精神方面，我们将以先驱者的姿态出现。 我们一定会像张瑞敏一样，将成为中国人民的骄傲。 —道可道顾问向您们表示最崇高的敬意 第二节 学习海尔哪些内容？ 海尔发展历程与海尔管理行为创新 海尔管理模式成功的要点分析 最基础的做法 第一 目标——“明” 第二 规则——“细” 第三 责任——“清” 第四 培训——“透” 第五 文化——“劲” 第六 领导——“先” 第七 创新——“强” 管理的关键是：把人做好；且要持之以恒 管理创新是海尔超速发展的根本动力 制度创新要先行 观念创新是先导 战略创新是核心 组织创新是基础 技术创新是手段 产品创新是载体 市场创新是根本 管理创新是保障，贯穿于每个过成中 概念创新引导组织创新 组织创新服务于技术创新 技术创新支撑产品创新 产品创新实现市场创新 管理创新贯穿于概念（战略）、组织、技术、产品、市场、每个环节中。也就是说,创新环节都是珍珠的话，管理创新就是那根把珍珠串成项链的那根线。 Haier 高速增长的四大力量 以洞察力为基础的发展战略设计思想 以消费者价值为基础的品牌运营能力的不断提升 日清日高素质管理策略创造出的速度竞争中的比较优势 以持续增强创新能力为核心的强势企业文化 管理深处是哲学 整合力即竞争力 管理不在于知而在于行；其验证不再于逻辑而在于效果 不在于企业拥有多