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找短板 谋发展 ——劳特斯企业文化之短板理论 企业发展的目标是实现和谐持久发展之道，是企业之道。 维系企业发展的核心点和优势点，是道生一； 维系企业发展的辅助点和薄弱点，是一生二。 确立企业的潜力点和增长点，是二生三； 实现一二三的循环与递进，就是企业管理的三生万物。 明确核心点，巩固优势点 明确辅助点，提高薄弱点 明确潜力点，聚焦增长点。 我们借助短板理论加深对这个问题的理解→ 如何认识短板？ 短板理论又称木桶理论，短板管理理论：组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。 其核心内容为：一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。 根据这一核心内容，“短板理论”还有两个推论： 其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水。 其二，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。 现实意义： 帮助企业——培养优秀的员工 打造优秀的团队 促进绩效提升 打造系统竞争力 如何找到短板？ 个人不能成功的制约因素更是很多。按稻盛和夫的成功方程式，性格理念与能力与热情三项乘积结果是一个人的成功系统，而这个大成功系统里三个组成部分又是三个小系统，把这个大系统小系统“还原”出来，我们会看到很多制约人生成功的短板，短板是相对于系统存在的。 准确找到短板， 有三个重要步骤 → 第一、澄清“假设”。 很多看似很有道理的理论都是有假设前提的，比如“客户是上帝”，比如“多看别人优点”等等，如果不分环境和条件，这些话语其实都是隐藏隐晦内容的，那些隐藏因素往往就是制约成败的短板所在，展现在我们面前的只是似是而非的长板，而短板却隐藏在假设的后面。 第二、 还原“系统”。 任何事物都是由内在紧密关联的若干部分组成，这些密不可分的组成部分构成了一个“系统”存在，把“系统”还原出来，把制约系统作用发挥的各个组成部分明确出来，这些组成部分也是制约系统效应整体发挥的短板藏匿之地。 第三、 找到“短板”。 在澄清“假设”、还原“系统”之后，才能对事物有个整体的系统认识，从而找出制约系统竞争力发挥的局部因素，也就是短板所在。 如何提升短板？ 【1】与外部力量和资源相结合，获得更好的实施效果。 建立个人应该遵循和优化的职责、流程、文化、客户、成长目标；自动检查与被动检查相结合，确定检查内容、方法与时间；自我反省与集体反省相结合，深层次剖析问题本源；自发修复与外部改进相结合，采取具体行动解决问题；自然升级与制度建设相结合，养成习惯，形成一套“优化管理与优化考核”的制度。 【2】在管理实践中，一部分实施长板管理，针对目标的完成情况进行有效考核，实施系列化的绩效管理和绩效考核； 一部分实施短板管理，针对优化目标进行有效考核，实施系列化的优化管理与优化考核。 【3】轮流提升工作中的短板 【4】员工个人短板的管理 员工个人短板的管理应该是公司全面短板管理的一个重要组成部分。员工个人短板的管理通常需要考虑身体素质、知识能力、思想和综合素质等四个板块。 身体是革命的本钱，健康的身体素质是做好工作的前提。如果这个板块高度为零，那么木桶的有效容积也势必相应的为零；如果板块变窄，木桶的有效容积自然就变小。知识能力板块弹性最大，伸展性也极强，是影响综合素质的最主要的板块。在道德品质相当的条件下，人与人的素质差异一般都表现在知识能力板块的不同。在长度一定的情况下，宽度可以伸延和舒展。思想与身体的素质板块相似。这一板块构成要素比较多，也比较复杂。它是由若干条板块组成的，其中只要任何一条板块破损，整条板就为零高度。一个人成就的大小关键全在于他的综合素质板块的高低，所以综合素质板块是最重要的。也是需要每个人重点关注的。 【5】找到真正的短板 对于任何企业来说，人力、财力的资源都是有限的，所以一定要用有限的资源去解决最需要解决的问题，也就是要及时解决最短的那块“板”。在寻找短板的过程中，一定要抓住问题的本质，找到真正的短板。找错了，不仅无法解决问题，更不可能提升绩效。 【6】SWOT分析法 SWOT分析法，是一种很实用的找到自我价值的工具。SWOT实际上是四个英文单词Strengths（长处）、Weaknesses（短处）、Opportunities（机