试论项目文化及其建设.pdfVIP

华北电力大学学报 (社会科学版) 二o o一年第四期 试论项 目文化及其建设 赵振宇 (华北电力大学工商管理学院 北京 102206) 摘 要：本文探讨了项 目文化的内涵、特征和作用，划分了项目文化的三个层次，提出建设健康项 目文化 的几个途径以及项 目经理的职责。认为健康的项日文化有助于项 目目标的实现，项目文化建设应成为管理者 充分利用的管理手段之一。 关键词 ：项 目管理 组织 项 目文化 中图分类号 ：F270、C931．2 文献标识码 ：A 文章编号 ：1008-2608(2001)04．0019-03 项 目管理 已成为国内外管理科学研究的热点 之一。这是因为当前对项 目管理的需求几乎渗透 到了任何形式的组织机构中，项 目管理是实现创 新的管理 ，是知识经济时代的需要 ，努力强化和完 善项 目管理正成为国际化的趋势。 一 、项目文化的内涵 文化是广泛的意识存在。项 目可以清晰地按 照其特有文化区别于其他系统。每个项 目的目 标 、理念 、行为、视觉构成该项 目区别 于其他项 目 的特色与差异。项 目文化是指项目特有的领导风 格、管理方法、工作水平、成员素质、成员信仰、价 值观和思想体系，是有意无意中指导项 目的准绳； 项目文化是项 目内部环境的综合表现，是在项 目 实践中形成的项目成员普遍接受的对项 目目标的 认同感、价值观、道德观、行为规范和项 目组织氛 围等。挪威学者安德森认为项目文化就是基层组 织对项 目工作的态度和理解。项 目文化决定了项 目成员对精神满足程度的确认，也决定了对项 目 中一切事物的判断与认定，对项目成员的行为、态 度具有影响力 ，从而内在地决定 了人的行动取向。 健康的项目文化能最终将项目成员引导到一个共 同的总体努力方向上——项 目的完成正需要有这 样一个共同的群体意识。 二、项 目文化的层次和特征 在项 目成员行动和交流的过程 中，产生 了大 量本项 目特有的语言、习惯、办事方式等行为表 象，可称为项 目文化的表象层；在此基础上逐步形 成了行为规范、人际关系、信息交流方式，有些还 被确定为项 目制度，可称为制度层；最终确立了处 理和认识问题、判断是非、衡量事物及满意度的无 形的准则体系，并成为思想行为的指南，可称为价 值观层。就这样，人们从行为表象到关系、结构， 再到价值观的确立，创造了自己所在项目的文化； 已经形成的价值观又对关系与结构的确定以及行 为表象有反作用，影响着它们的形成：关系与结构 也同样影响和作用于价值观和行为表象。三个层 次相互作用、相互影响。 项目具有这样的观点：即在要求的时间内，使 用有限的资源达到预期的目标。项 目的特点产生 了项 目文化的特征，即：隐性的意识、心理、信念、 价值观和显性的组织、规范、结构、形式的统一；柔 性的认同、约束和刚性的目标、制度的统一；项 目 成员的个性和项目集体的共性的统一；一个项 目 的项目文化是临时性的，同时又是可传播的；现代 收稿 日期 ：2001．05．10 作者简介：赵振宇(1969一 )，男，辽宁丹东人。华北电力大学工商管理学院讲师。 l9 管理方式和信 息社会给项 目文化 赋予 时代的特 征，项 目文化具有鲜明的时代性。 项 目文化是渗透在项 目中的一种管理文化 ， 生存发展于项 目管理的过程，并与项目管理互动， 突出地展现着每个项 目所特有 的文化形态的价值 取向和意义所在 ；项 目文化又是一种微观组织文 化 ，规范了项 目中的人际关系、行为方式 以及项 目 内部的结构和运行方式 ，约束 、引导人们 的行动。 三、项目文化与 内外环境 的关 系及项 目文化 的作用 项 目管理是应变管理 ，一般有多个组织通过 协议、约定参 与项 目组织。项 目组织 的边界是弹 性的、模糊的和开放的，项 目组织总是随着 内外环 境的变化、项 目的进程 、人员的调整而需要不断改 进和发展。借用团体动力论的观点，项 目团体与 其成员间的相互影响即构成了项 目团体行为的动 力 ，项 目中每一成员都受环境的影响，同时又构成 环境的一部分 。项 目文化的生成，需要有连续且 相对稳定的项 目内部运作经营条件 ，有项 目管理 的计划 、组织 、领导、控制基础 ，需要项 目成员一定 的文化素质、道德修养；同时，项目文化需要相应 的外部环境 ：社会观念 、文化氛围 、市场意识 、竞争 意识等对项 目文化有 明显 的辐射作用 ，项 目成员 所在的企业文化、组织文化对项 目文化也不断影 响渗透。健康的项目文化考虑每个成员的价值和 期望 ，并建立维护这种价值 的重要意识 ，还能不断 自我进化 ，适应和协调与外在环境的关系，成为项 目的一项重要的无形资源。 项 目文化的作用主要表现在以下几个方面： 1．提高管理效 率。适宜 的文 化可 以