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企业绩效考核管理改进之走向成熟企业绩效考核管理改进之走向成熟
企业基础:经营理念 管理培训金字塔 培训需求分析模型 绩效管理改进的实战课程 绩效管理改进咨询式辅导 有问有答 专业互动 管理工具 《融入实践 的绩效管理 改进方略》 绩效管理的功能:发现问题,解决问题。 绩效管理改进的核心课程 《生产绩效管理》 ——怎样做好“减员、降耗、增效” 《LEP绩效管理》 ——卓越领导如何掌控组织绩效 《政府绩效管理》 ——建设服务型政府的必由之路 《团队绩效管理》 ——提升团队绩效的方法与途径 卓越 诚信 契约 实效 如何使自己的企业稳步走向成熟 国家级管理咨询师 张友源 不断发现问题 不断解决问题 现代企业必须面对的两大问题 建立系统解决问题的绩效管理机制 为企业稳步走向成熟助一臂之力 现代企业必须面对的两大问题 业务定义问题 成长阵痛问题 如何定义组织的业务 经营内容 利润区分布 战略控制点 “微笑曲线”理论 附加价值 产品研发 零部件生产 模块零部件生产 组装 销售 品牌和服务 利润空间大 利润空间小 利润空间大 技术 生产 销售 业务工序 行业价值链分析示例 分析方法(以彩电为例) 注释 行业价值链 利润率 战略控制点 1 2 3 整机生产 整机销售 售后服务 零 部 件 ?% ?% ?% ?% ?% ?% Ⅴ Ⅴ 行业价值链分析是将行业价值链各环节 展开后对其利润区分布及战略控制点做深入 分析 企业应将其价值链向高利润区进行延伸以获取更高的盈利能力 而战略控制点是指能对整个行业产生重大影响的关键环节(如电脑行业的芯片),如果可能的话,企业应将其经营范围覆盖战略控制点,或与之结成战略联盟,以此来巩固其在业内的优势地位 “耐克”与“富士康”的启示 设计 制造 营销 品牌管理 绩效管理从价值链分析开始 “上下游一体化 产供销一条龙” 战略 控制点 比较 优势 高利润区 核心竞争力 关键环节 业务定义 核心战略 战略使命 何谓企业成长阵痛? 组织发展缺口=成长阵痛 组织规模和发展水平 时间 收入 基础架构 企业生命周期的7个成长阶段 一、创业阶段 四、巩固阶段 七、衰落及复兴阶段 六、整合阶段 五、多元化阶段 三、规范化阶段 二、扩张阶段 前4个阶段 表明企业从创立初期到 成熟期的特征 第五至第七阶段是 成熟期后的阶段 企业发展“金字塔”原理 企业文化 价值 信念 规范 管理系统 计划系统 组织结构 管理培训系统 控制或绩效管理系统 运营系统 财务 生产 销售 IT 研发 人力资源 营销 资源管理 财务资源 物质资源 技术资源 人力资源 产品和服务 产品(服务)开发 市场 定义目标市场 开发利基市场 1 经营理念 2 3 4 5 6 组织发展的 6项关键任务 企业基础 业务定义 核心战略 战略使命 企业每个发展阶段的关键任务 阶段描述 关键发展领域 组织规模(以销售收入计,美元) 制造业 服务业 Ⅰ创业阶段 市场和产品 小于100万 小于30万 Ⅱ扩张阶段 资源和运营系统 100万~1000万 30万~330万 Ⅲ规范化阶段 管理系统 1000万~1亿 330万~3300万 Ⅳ巩固阶段 企业文化 1亿~5亿 3300万~1.67亿 第一阶段企业的发展重点 管理企业文化 开发管理系统 开发运营系统 获取资源 开发产品和服务 识别并界定市场 第一阶段: 创业阶段 市场 定义目标市场 开发利基市场 产品和服务 产品(服务)开发 第二阶段企业的发展重点 管理企业文化 开发管理系统 开发运营系统 获取资源 开发产品和服务 识别并界定市场 第二阶段: 扩张阶段 资源管理 财务资源 物质资源 技术资源 人力资源 运营系统 财务 生产 销售 IT 研
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