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合同管理操作实务 第一章 概述 合同管理师 任务 促进合同管理专业化、系统化、科学化。 防范和化解合同风险。 推动管理水平全面提升。 职业道德 遵章守纪； 诚实守信； 勤勉敬业； 廉洁自律。 合同管理师 岗位职责 参与合同起草与谈判 负责合同管理制度拟定 负责参与订约、履约的过程监督和指导 提出合同管理工作改进方案、实施意见 防范、化解合同风险 合同管理宣传教育和业务培训 其他事务 合同管理师 岗位技能 初级：掌握合同基础法律知识及管理技能，对合同起草、审核有初步了解，可完成协助工作 中级：熟练掌握……，独立完成……，对合同管理风险能分析预防 高级：具有较高政治素养及经济洞察力；具有较高合同管理知识和理论，能针对不同行业、企业制定不同的合同管理制度；能组建、领导合同管理团队，完成企业经济发展规划；对合同谈判、起草、审核、履行、纠纷处理有较高技巧及应对能力；具有处理涉外合同的专业知识 合同管理概述 基本理念 企业生存发展的根基 企业运作流程管理 核心是人的管理 目标 总目标：控制经营风险，提高综合管理水平。 具体目标：签订合同没有重大潜在风险，履行合同杜绝潜在纠纷发生，争议解决的圆满高效 队伍建设目标：数量和质量 合同管理原则 依法管理 渗透管理（全方位管理） 预防为主 分类管理（区分合同性质和特点） 流程管理 现代企业合同管理存在的主要问题 签约行为和合同文本不规范，条款过于简单或不明确 合同签订履行监控制度不完善 仅注重合同静态管理，忽视动态管理 履约率偏低 合同管理手段落后 现代企业合同管理问题的成因 法律意识淡薄，风险防范意识较差 企业合同管理制度不健全 合同管理人员素质低 解决合同管理问题的对策 横向方面（以合同管理为整体） 建立合同管理部门，统一归口合同审核和管理 积极推进合同管理信息化 加强合同纠纷预警和预防 加强履行监督，及时处理违约纠纷 加强合同管理人员的执业教育培训 做好基础性工作 解决合同管理问题的对策 纵向方面（以时间为序） 准备环节，注意合同主体及其资格 谈判环节，注意方法方式 文本起草和审查环节，尽可能选用通用文本 签署和保管环节，备案、集中保管留存 履行环节 补充变更环节 结算和支付环节 结束环节 管理模式 目标：利润型、风险型、利润风险型 是否外部人员参与：封闭型、开放型 管理方式：专业管理、项目管理 所在行业特征：行业联合指导 管理机构和人员配备原则 因事设人（对应流程） 权责明确 效益（节约成本） 合同管理机构框架及人员构成 按职责分：决策层、监督层和执行层 按功能分：合同业务部门；合同审核部门；合同批准机构；发文归档机构 现代企业合同管理制度 设计原则 合法性 前瞻性 统一性 预防性 可操作性 开放性 企业合同管理的主要制度 合同管理组织的规定 法定代表人授权指引的规定 合同会签、审查、审批制度的规定 合同履行的检查制度规定 归档、统计和考核的规定 第二章 合同流程管理 第一节 合同谈判与起草 谈判过程 确认合同目的。 选择和了解交易对象。 合同谈判前的准备，商业利益准备与法律上的准备。 合同谈判并确定合同条款。 谈判前准备 收集谈判信息。做好对方的摸底工作，包括谈判人员的身份、地位、性格、爱好等。 归纳谈判要点。设计谈判计划和谈判提纲。 组建谈判队伍。专业配合，分工明确；各有重点，进退自如。 拟订谈判策略，设计最优方案、次优方案、备选方案；模拟演练等。 谈判遵循的原则 依法办事的原则 知己知彼的原则 互惠互利的原则 平等协商的原则 人与事分开的原则（朋友归朋友，谈判归谈判） 求同存异的原则 礼敬对手的原则 谈判过程的技巧 善于倾听对方观点 清晰表达自己意见 运用不同方式提问 谨慎答复对方问题 有理有利说服对方 不拘一格的辩论技巧 合同起草 准备工作 整理材料，规划设计 确定合同性质，采用不同文本规范 起草和修改合同文本 审查主体资格（行为能力、资质等） 起草序言部分 起草正文部分 当事人信息 标的（数量、质量） 价款或报酬 履行期限、地点与方式 违约责任 解决争议办法（诉讼或仲裁） 合同起草的基本规范 注意交易实施的安全性和可操作性。 注意对合同订立后的可变更情形的约定（考虑周全，避免纠纷）。具体包括不可抗力；社会因素中的国家法律政策调整、市场价格重大波动等情势变更；合同一方当事人死亡或者企业终止清算等。 注意合同纠纷发生的可能性（尽可能将双方的权利义务及违约责任条款约定清楚） 注意合同文本语言表达的准确性和规范性（如定金与订金；权利与权力；抵押与质押等）。 合同起草的其他事项 调查案件事实，进一步确认所掌握案件事实准确无误、充分详尽。 结合案件事实考虑法律关系、可能风险，规划条款设置，再比对现有同，进行条款增补。 通读全文，核对意思表述，修改逻辑错误。 第二节 合同审查 基本原则 合