安全管理信息系统第5章.pptVIP

课前案例 某商场为了适合企业信息化发展趋势，去年投资30万元建成了自己的局域网，并进行了应用系统的建设。建设前，商场原有一些零散的计算机系统运转，没有实现连网运转。项目由商场计算室一位中年技术人员具体组织。他首先用一周左右的时间了解了市场上几家较著名的信息系统开发商，然后选定一家作为合作者。 该信息系统开发商以前专注于教育行业的信息化，有几例成功的教学管理信息系统工程。信息系统开发商派技术人员与商场技术人员、商场主要领导进行了一周左右的接触，根据经验拿出了网络建设方案和应用系统建设方案。系统方案经商场技术人员和部门领导审查后进入实施阶段。 课前案例（续） 实施过程中，商场各主要业务部门才逐步了解了该项工程的性质、目的等，并主动要求介入建设工作，以实现本部门业务信息化。但是，由于信息系统开发商在商场信息化方面的经验欠缺，以及前期工作的粗糙，业务信息系统在建设过程中出现了许多问题。调查发现：经费的绝大部分用在购买硬件设备上，原有的一些应用系统也由于与新系统的不兼容而继续维持单机运行状态。软件方面投入过少。系统建成后，未能充分发挥作用，利用率极低。 课前案例（续） 系统在运行一段时间后，商场对该项目进行了总结。对于失败的原因有以下认识：（1）本商场没有一个人能具体说出具体的需求，一切由信息系统开发商说了算，过分依赖信息系统开发商；（2）信息系统开发商对商场的业务流程不熟，想当然提出的解决方案，无助于问题的解决。也就是商场与信息系统开发商之间出现了脱节。用户什么都不清楚，信息系统开发商说啥是啥。（3）MIS实施中人员培训不到位。 请根据上述背景，回答以下问题： 商场在具体实施管理信息系统工程之前，应首先做哪些工作？ 商场在进行管理信息系统建设方面，有哪些失误？ 人员培训是MIS战略规划阶段的一项重要工作，请结合本案例说明企业实施MIS中人员培训的重要作用。 在本案例中，系统规划领导小组应由哪些人组成？ 第5章 系统规划 一系统规划概述 二、MIS战略规划 第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组 第一节 MIS战略规划的概念 信息系统发展的阶段理论 MIS战略规划的作用和内容 信息系统发展的阶段理论 初装：企业开始购买计算机，在会计、统计部门使用。 蔓延：当在个别部门使用计算机见到成效后，其他部门大量购买计算机，进行数据处理。 控制：企业管理者意识到计算机的使用超出控制，投资增长快、效益不理想，因此企业从整体上开始控制计算机信息系统的发展；在客观上要求加强组织协调、统筹规划、解决数据共享问题。 集成：在控制基础上，开始重新进行规划设计，建立使用数据库，逐步建成得到充分利用和统一的管理信息系统。 数据管理：在此阶段，信息真正成为企业的资源，真正进入对数据的处理阶段。 成熟：在此阶段，管理信息系统可满足各个管理层次的需求，从简单的事务处理到支持高效管理层次的决策，真正实现了信息资源的管理。 第一节 MIS战略规划的概念 信息系统发展的阶段理论 MIS战略规划的作用和内容 第一节 MIS战略规划的概念 信息系统发展的阶段理论 MIS战略规划的作用和内容 MIS战略规划的作用和内容 MIS战略规划的作用 1.合理分配和利用信息资源 2.通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务。 3.指导管理信息系统开发。 二、MIS战略规划 第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组  第二节 制定MIS战略规划的常用方法 企业系统规划法 关键成功因素法 企业系统规划法BSP （Business System Planning） 定义：IBM公司于20世纪70年代提出的自上而下识别系统目标、企业过程、数据、自下而上设计系统，支持系统目标实现的结构化规划方法。 作用 工作步骤（Ｕ／Ｃ矩阵方法） 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 企业系统规划法 关键成功因素法 关键成功因素法CSF （Critical Success Factors） 关键成功因素法举例 关键成功因素法举例 关键成功因素法举例 二、MIS战略规划 第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组  企业流程改进与重组 1990年，《哈佛商业评论》杂志发表了美国MIT教授迈克尔·哈默(M.Hammer)的文章《改造工作：不要自动化，而要推翻重来》指出要对流程进行重新思考，BPR由此而产生。 三、 系统调查  四 可行性分析 管理信息系统可行性分析的意义 可行性分