众联地产顾机构公司核心文化、组织构架及业务流程.doc

众联地产顾问机构的企业文化 企业名称：漯河市众联房地产咨询有限公司 名称简述：众联机构（众联地产顾问机构） 名称解释：唯众，德行世界；唯联，共赢天下。 核心价值观 ：德智 共赢 创新 德智： “用心做事，诚信为人”； 万事德为先，只有有德行的智慧才能创造有价值的生产力。 “用心”是把事情做到最好的责任心和不断追求进步的进取心。具体表达为一心一意做事的专心，创新求变的慧心，百密无一疏的细心，始终如一的恒心。 “诚”是真心实意，正直无欺，为人之道。 “信”是恪守承诺，说到做到，立业之本。人无诚信则鄙陋，企无诚信则危殆。 共赢： “事业需要合作，企业需要发展，共赢才是王道”； 真正实现共赢，就要求合作企业、企业员工的价值目标高度一致，这样才能使事业和企业在一个良好的平台上蓬勃发展。欲使人人共赢，必先树立德智之本。共赢之道，在于共享和信任，以共享信任之态度构建共赢之平台。打造共赢平台分以下几点： 首先，对待员工，关键在于包容和激励。项目运作鼓励百花齐放，包容多元之思想，多样之不同，肯定员工之成长和业绩，并以企业之利润共享生活之美好。 其次，对待客户，视客户为衣食父母、家中贵客、智者学长。应孝之敬之学之，永远抱有一颗感恩之心、崇敬之心、仰学之心，以专业服务为客户实现品牌效应和项目利润最大化。 最后，对待竞争者，应保持与人共进、共得、共赢的竟合态度。在竞争理念上要防止你死我活、你输我赢、你败我胜、你损我益的狭碍思维方式，更应反对惟利是图、损人利己、落井下石的恶劣价值取向。 创新： “创新的起点与终点是满足社会的需要”； 管理创新：满足员工的成长需求； 合作创新：满足客户的深层需求； 营销创新：依据市场，提高价值传播效率； 文化创新：提升企业竞争力。 企业愿景：做中原最具价值地产顾问企业 “最有价值”是公司的成长动力，也是公司经营的一种体系，具体体现在四个方面： 首先，为中原地区日益增多的房地产开发公司提供高品质的房地产咨询服务和营销代理服务； 其次，为股东和投资者创造最大化价值； 再次，为员工提供良好的职业环境与发展空间； 最后，要创造社会价值，不把赚取利润作为首要目的。 ? 企业发展目标：漯河市场第一地产顾问机构----河南市场知名地产顾问机构----中原市场优秀地产顾问机构----开发商----投资商----运营商。 企业宗旨：稳行真诚以致远 一个企业要永续经营，首先要扎实内功，提升内部业务水平，稳步才能健行，以专业付出加真诚服务才能得到社会的认可、客户的认可和回报，才能保证企业向前发展。客户对企业的影响体现在以下几点： 首先，客户是最稀缺的资源，是企业存在的全部理由； 其次，在客户眼中，我们每一位职员都代表企业。我们1％的失误，对客户而言，就是100％的损失； 最后，衡量我们成功与否的最重要的标准是：我们运作项目的利润最大化和品牌知名度以及让客户满意的程度； 因此，尊重客户、理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，与客户一起成长是我们坚持和倡导的理念。以真诚的态度让企业在投诉中寻求完美。 企业精神：持续成长 视野中原 持续成长， 意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲； 意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意； 意味着我们将持续提供超越职员期望的发展空间和报酬，让职员自豪。 视野中原， 意味着我们将不断钻研专业技术，展现“追求完美”之人文精神，形成能影响中原地区独到的企业理念； 意味着我们将培养并拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇； 意味着我们将以诚信理性的经营行为，树立优秀新兴企业的形象，成为中原房地产行业足知名度与受信赖的企业。 公司组织构架图 营销工作大纲 工作流程：  目录： 初始阶段 项目情报 项目研判 第Ⅰ阶段 第一部分： 销售策略设计 市场推广策略设计 首期项目销售及推广计划 第二部分： 销售包装 广告公司及分销机构选择 第三部分： 销售组织建立 第Ⅱ阶段 开盘工作组织及验收 广告执行 第Ⅲ阶段 第一部分： 销售管理 销售调整 第二部分： 公共关系 危机处理 第三部分 销售总结 初始阶段 一、项目情报 1、项目所在地 2、开发商背景： （1）公司性质 （2）公司实力 （3）发展潜力 （4）决策人评价 （5）组织结构 （6）管理水平 （7）合作信誉 3、项目自身情况： （1）城市布局及发展 （2）项目区位特征 （3）项目产品情况 （4）目前工作阶段 （5）其它