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人 力 资 源 管 理 师 第一章 企 业 H R 规 划 第一章 企业人力资源规划 《相关知识》p17 2 企业HR规划是各项具体HRM活动的起点、 依据和纽带，它直接影响着企 业整体HRM 的效率。 --组织机构 --人员计划 --HRM制度 --HRM费用预算 YZP 《相关知识》 2 广义HR规划是企业所有各类各种 HR 计划的总称。 --从规划的期限上看： 长期规划 中期规划 短期规划 ---从规划的内容上看： HR规划的总目标 〈相关知识〉 2 确保企业各类工作岗位在适当的时机 , 获得适当的人员，实现H R的最佳配置，最大限度地 开发和利用 H R潜力，有效的激励员工，保持 智力资本的优势。 HR规划地位和作用 P17 2 在企业的HRM活动中，HR规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，它能不断调整HRM的政策和措施，指导HRM活动。 岗位分析、劳动定员定额等HRM的基础工作，是HR规划的重要前提，而HR规划又对企业各种HRM活动的目标、步骤方法，作出了具体详尽的安排，由此可以看出HR规划在企业HRM活动中的重要地位和作用。 第一节：组织机构设置与调整 P3 第一单元 组 织 机 构 的 设 置 一、组织机构 〈相关知识〉 P8 组织结构—组织中总系统与分系统之间功能的集成与分解，集权与分权，分工与合作等关系的组合，着眼于组织中的各种功能之间的联系。 ---- 组织结构是组织内部各单位间关系、界限、职权、责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。 组织机构—组织中各个单元体之间的排列和组合，它表现为各企业的组织机构图。 （机构名称、职责范围、 人员编制等） 组织结构决定组织机构 组织机构是组织结构的外在表现 二、正式组织 〈相关知识〉 P8 正式组织是两个或两个以上的人有意识地 加以协调 的行为或力 的系统。 基本点： 1、构成正式组织内容的不是个体人格的行为，而是以组织人格为特征的行为。 2、个人所提供的行为或力的相互作用，是正式组织的本质特征。它包含各种对立、利害关系在内的相互作用的行为体系。 3、正式组织是个人行为在方法、时间、质量各方面经过有意识的调整而体系化的系统。它不能归结为个体行为的相加，它可能 》、《、=个体行为的累计；是具有一定结构，统一目标，特定功能的整体。 4、正式组织是动态的，发展的。牵一发而动全身的。 三、非正式组织 P9 〈相关知识〉 2 在组织活动中，人与人之间的社会性接触和影响会形成共同的观念、思维习惯和行为习惯，形成具有一定同质性的心理状态。 所谓非正式组织，是两个或两个 以上个人的无意识地体系化了 的多种心理因素 的系统。 一、组织结构的类型 P3-5 2 二、影响和制约组织结构的因素 2 P5 企业分工协作为达到高效，需要组织结构提供一个基本框架 ---以事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。 制约组织结构的因素： 信息沟通 技术特点 经营战略 管理体制 企业规模 环境变化 影响组织结构因素 --- 1、信息沟通 2 信息沟通贯穿于管理活动的全过程 体现在组织结构上有六项具体要求： 〈1〉明确工作内容和性质、职权和职责关系； 〈2〉沟通渠道要短捷，高效； 〈3〉信息必须按既定路线和层次进行有序传递； 〈4〉要在信息联系中心设置称职的管理人员； 〈5〉保持信息联系的连续性：组织设计的重点放在职位上 〈6〉重视非正式组织在信息沟通中的作用。 影响组织结构因素 --- 2、技术特点 2 技术复杂程度： 技术稳定性： -- 比较稳定，较少变革的技术 -- 不稳定，易变的技术 影响组织结构因素 --- 3、经营战略 2 经营战略包括确定长期目标, 以及为实现这一计划所