组织内部沟通方5法 考题及答案xy.docxVIP

组织内部沟通方法单选题正确1.人生成功的铁三角是指：?A?智商、逆商、财商?B?智商、逆商、情商?C?情商、财商、健商?D?情商、财商、逆商正确2.组织内人际关系不好的主要原因之一是：?A?喜欢表达情绪?B?喜欢表达自己?C?会适时拒绝别人?D?不会求别人正确3.属于爱同仁五大法则的是：?A?如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错?B?我不会错，如果我错一定是同事看错?C?如果认为同事错，你的日子一定过得很不错?D?如果认为我会看错，那一定是同事的错正确4.给上司进言的正确方法是：?A?多用说的方式?B?可以用教训的口吻?C?要能改变上司做人做事的原则?D?选择合适的场合、时间正确5.在组织内，与同事相处：?A?要多抬高自己?B?少当面说，多背后说?C?不需要花时间去沟通?D?多站在对方的角度想问题正确6.说服下属，最不合适的座位排次应该是：?A?左侧着坐?B?并排坐?C?面对面坐?D?右侧着坐正确7.组织内沟通的意义不包括?A?统一团队成员的想法，产生共识，以便达成团队的目标?B?强化人际关系，鼓动工作情绪?C?提升业绩，并一定能提升职位?D?让“知”的范围扩大，让“不知”的范围缩小正确8.头脑风暴法的原则包括?A?不允许有批评意见?B?数量越少越好?C?不能有相似的意见?D?允许有批评意见正确9.在组织内讨论或布置一件工作，（）和（）都一定要讲清楚。?A?完成的人员、完成的时间?B?完成的时间、完成的标准?C?完成的时间、完成的质量?D?完成的人数、完成的标准正确10.人的三种境界中“当面说，背后不说”属于?A?最低境界?B?中等境界?C?最高境界?D?次等境界正确11.在组织沟通中，对说话要点描述正确的是：?A?要快速的表达?B?要不厌其烦的重复表达?C?声音不可抑扬顿挫?D?多称赞，少批评正确12.人的显意识是想关心（），但是潜意识是关心（）。?A?自己、其他的人?B?自己、自己最亲的人?C?自己最爱的人、自己?D?最亲的人、自己最爱的人正确13.EQ五大定义：了解自己和别人的情绪、管理好自己的情绪、（）和（）。?A?启发和激励别人的能力；人际中忍辱负重的能力?B?自我启发和激励的能力；与领导关系好的能力?C?管理好别人情绪的能力；人际关系的互动能力?D?自我启发和激励的能力；人际关系的互动能力正确14.组织沟通中，倾听的要点包括: ?A?控制自己的情绪，保持冷静?B?有争论和批评?C?多讲多听?D?不可以发问正确15.人生五商中，财商是指?A?本身具有的财力?B?管理钱财的能力?C?创造财富的能力?D?人生价值的追求