经营部职责r和考核制度.docVIP

****有限公司 经营部考核办法 目 录 经营工作在企业活动中起主导和率先的作用，是企业的重要组成部分，为充分调动业务人员的积极性，完善经营体制，理顺经营工作的运行程序，提高企业社会地位和经济效益，特制订本考核指标和办法。 经营部职责 1.1 经营部经理职责1.2 业务人员职责 1.3 内勤人员职责 考核指标与考核办法 2.1 业务应收款考核原则 2.2 考核指标和奖罚 2.3 费用与奖励考核的兑现 2.4 2011年前应收工程款的催收方案 2.5 经营部业务员的待遇报酬 承包合同的管理与合同范本 3.1 承包合同管理 3.2 合同范本 一、 经营部职责 1.1经营部经理职责 1．严格遵守国家及当地的相关法律法规，认真执行国家、政府及有关上级部门的基本建设的方针政策，坚持按法律法规以及公司相关管理制度对部门进行管理。 2．遵守职业道德，严禁业务转卖以及占用挪用公司资金。 3．坚决维护公司形象，在对外协调与沟通中要始终坚持公司品牌建设，树立和维护公司形象。 4．协助分管领导开展经营管理工作，组织制定或修订各项经营管理制度。 5．根据公司的经营发展规划，编制年度经营计划，确保完成公司下达的各项经营指标。 6．负责组织项目竟标，并审核投标方案。 7．协调相关部门工作，定期向分管领导汇报公司经营计划执行情况。 8．负责对本部门业务人员进行管理和业务指导，及时传达公司的经营思路。 9．在业务人员管理与考核上，坚持公正、公平、公开的原则，时刻注意保持和提高业务员的积极性。 10．做好部门人员的岗位培训，保证业务员熟悉和掌握公司业务知识和相关的经营技巧，不断提高业务员的素质。 11．积极拓展经营业务，做好对外业务关系的协调、联络和沟通，保证经营渠道和经营信息的畅通。 12．负责制定每月应收账款回收计划，督促业务员及时催收应收账款，严格控制应收账款的时间和节点；认真贯彻公司财务管理制度，严格执行公司应收款政策，努力完成公司下达的年度收款指标。 13．在收款过程中，以身作则，严禁将账款汇入个人账户，一经发现，公司除将账款收回外，还将给予账款金额50%的罚款。 14．所有业务费不得私藏，业务过程中所需发生的费用须报上级批准。 15．协助工程部、结算中心做好施工项目的沟通、协调，并及时做好与发包方工程项目的结算。 16．在生产经营活动中产生的质量计量异议赔偿款，应由原经办部门索取相关资料，工程部、经营部、仓库和结算中心及主管领导签字后，调整预决算工程款。 17．定期排查项目合同执行情况，督促和协助业务员及时解决合同纠纷，对确实无法解决的合同纠纷应及时报上级领导。 18．完成上级领导布置的其他工作。 1.2 经营部业务员职责 1．遵守国家及当地政府相关法律法规，在法律允许的范围内承接业务，严格遵守公司相关制度和规定，按公司管理流程开展业务工作。 2．遵守职业道德，严禁业务转卖以及占用挪用公司资金。 3．在收款过程中，严禁将账款汇入个人账户，一经发现，公司除将账款收回外，还将给予账款金额50%的罚款。 4．服从上级领导的指挥，听从部门经理的安排和调度。 5．严格按公司定价承接业务，特殊情况要低于公司定价时，须先向部门经理汇报，在征得同意后方可承接。 6．如客户付款采用承兑方式的，要向对方收取相应的利息，否则，应报主管领导和总经理批准。 7．刻苦钻研、学习和掌握业务知识，努力提高自身的业务水平，灵活运用业务技能。 8．不得向客户私自承诺政策，不得向公司借钱、借物等。 9．及时捕捉、反馈业务相关信息，及时向主管领导汇报并建议相应对策。 10．做好客户信息管理，及时收集信息资料，归纳客户档案，及时在公司和客户间传递交流有关信息，及时催收应收账款。 11．在承接业务的过程中，要热情接待客户、规范用语，文明经营，要注意随时随地给客户一个良好地形象，注重塑造和维护公司形象。 12．业务员要能时刻保持有序、有效的工作状态，保持良好的业务状态，要能根据市场的整体情况、去年同期以及竞争对手的状态制定合理而有竞争力的工作目标，并能及时完成既定目标。 1.3 经营部内勤职责 1．遵守公司各项规章制度，积极配合部门经理的各项工作。 2．严格遵守国家及当地的有关施工技术、质量安全资料的管理规定，对所管辖范围内的工程技术资料及经营业务资料进行收集整理。 3．按公司质量管理体系，对公司业务文件和资料进行管理、编制在用有效文件清单。 4．对文件的收发进行控制，形成文件发放清单。 5．竣工交付后，对项目工程量进行计量与核算，并做好相应的记录。 6．对公司业务与工程资料进行有效的归档总结，不断丰富公司资料整理和利用效益，发挥相关资料的潜