法国涉外礼仪解读.pptx

法国——商务礼仪习俗 F r a n c e 一、礼俗 法国人爽朗、热情，比较幽默、诙谐，喜欢交谈，特别爱好音乐、舞蹈。法国商界盛行握手礼，被介绍与人相识时，通常都应握手致意，告辞时也应与已被介绍的所有人一一握手告别。 要注意的是：男女见面时，男士要等女士先伸手后才能与之相握，若女士没有主动握手之意，男士就应该点头鞠躬致意，不可执意与女士握手。 商务交往时，切忌随意以名字称呼法国人，除非对方要求，通常习惯只称“先生”、“小姐、“夫人”等尊称，不用加上对方的姓，熟人、同事之间可直呼其名。初次见面时应主动递上自己的名片。 法国人对于衣饰的讲究在世界最为有名，在正式场合，法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙，颜色多为蓝色、灰色或黑色，质地则多为纯毛。出席庆典仪式时，一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的燕尾服，或是黑色西装套装；女士所穿的多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。 二、着装 三、会谈 无论是约见还是拜访法国人都要事先预约，并按约定时间准时到达。正式谈判前喜欢闲谈一会，话题多涉及衣食文化、社会新闻和体育娱乐新闻等，应与之亲切交谈，活跃谈判气氛，增进友谊。 立场坚定 坚持在谈判中使用法语 明显的偏爱横向式谈判 法国人的谈判特点 谈判应注意 1.他们都具有戴高乐式的依靠坚定的“不”字谋取利益的超高本领，因此在与法国人谈判时切忌急于求成，达成的协议必须用书面形式双方互认，严格审核合同后再签字。 2.商务活动在圣诞节及复活节前后两周不宜拜访。7月15日至9 月15日为当地人度假期。 四、宴请 法国烹饪誉满全球，法国人非常讲究吃，讲究菜肴的鲜嫩和质量，偏爱酸、甜，一般喜欢晚宴，不喜欢午餐会谈。法国人素爱饮酒，他们爱喝葡萄酒、苹果酒、白兰地、威士忌、杜松子酒等。他们喜欢中餐，尤其对鲁菜、粤菜赞赏不已。除非餐桌上有烟灰缸，否则别抽烟。法国人不仅在用餐时而且平时也有爱喝咖啡的习惯，通常爱用大杯喝有香味的浓咖啡。 法国人除非关系比较融洽，一般不互送礼物，但到法国人家中做客，要给女主人送上一束鲜花或者价值不高的小礼物，但不可送菊花、杜鹃花、红杏、红玫瑰等花，花的支数和朵数不能为13或双数，送花不能用纸包装。 在法国，男人向女士送香水有过分亲热和不轨企图之嫌，避免送过于个人的礼品，如衣服、鞋子、化妆品等；也别送刀、剑、刀叉、餐具之类的，这是以为双方会割断关系。 香槟酒、白兰地、香水、糖栗等是好礼品，一些有艺术性和美感的礼品如唱片、画、书籍等都会很受欢迎。如果收到法国人的礼物，应马上打开看，以示非常高兴。 五、送礼 1 2 3 4 5 6 法国人比较喜欢蓝色、粉红色，把他们看成宁静、祥和的颜色。忌讳墨绿色，对黑色使用比较谨慎，黑色用于葬礼。 法国人喜爱花，生活中离不开花，特别是拜访亲友赴约时，总要带上一束鲜花，拜访或参加晚宴前夕，总要送鲜花给主人。 法国人将鸢尾花（百合花）作为自己的国花，还喜欢送玫瑰，因为玫瑰表示爱情。 送花不要送菊花，在法国菊花代表哀伤，只有在葬礼上才送。黄色的花象征夫妻不忠贞，康乃馨被视为不祥，也忌讳摆菊花、牡丹花及纸花。 法国人忌讳“13”，没有13层楼，不住13号房间，不在13号这天外出旅行，不坐13号座位，更不准13个人共进晚餐。 法国人对类似纳粹的任何团都极为反感，也不喜欢在商品和包装上出现宗教性的标志图案和锤子、镰刀图案。 六、禁忌 END 谢谢观赏