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班组长培训班讲义 郭文斌 第一部分 认识篇 班组建设的提出 1、班组定义： 班组班组是指“为了完成某项工作任务，实现共同的工作目标，按照统一指挥、分工明确、相互配合的原则，由一定数量工作人员组成的工作集体” 标准化管理是一项复杂的系统工程，具有系统性、国际性、动态性、超前性、经济性。标准化管理是一套全新的管理体制，遵循PDCA戴明管理模式（PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序，PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Adjust(调整)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序），建立文件化的管理体系，坚持预防为主、全过程控制、持续改进的思想。标准化管理的一个重要思想就是要求组织按照PDCA循环开展评价工作，周而复始的进行体系所要求的“计划、实施与运行、检查与纠正措施和管理评审”活动，实现持续改进的目标。 2、近年来的文件支撑 一是集团公司在成立之初提出了班组标准化建设的要求。2003年12月2日颁布了大唐集团制〔2003〕59号《中国大唐集团公司班组标准化管理办法(试行)》，共计十一章六十条要求。第一章 总 则 第二章 机构与管理职责第三章 班组建设第四章 安全管理第五章 生产管理第六章 危急事件管理第七章 综合信息管理运行和检修班组应配置以下法规、制度、标准、文件、资料： （一）国家相关法律、法规文件、集团公司和本单位颁发的相关管理制度、企业标准等； （二）电力生产“两票”、“三制”等管理制度； （三）电力运行规程； （四）电力检修规程等。 运行和检修班组应配置以下台帐、图纸、资料： （一）设备台帐和设备检修台帐； （二）工器具台帐； （三）备品备件台帐； （四）设备系统图； （五）检修图纸和资料； （六）班组人员综合一览表等。 运行和检修班组要做好以下生产、管理活动记录： （一）机组运行日志（运行班组）和班组工作日志（检修班组）； （二）班组人员考勤记录； （三）班组安全活动记录（包括班前会、班后会等）； （四）班组技术活动记录（包括技术培训、技术竞赛、技术交流、技术分析等）； （五）班组管理会议记录（包括班委会、民主会、政治学习等）。第八章 职工培养第九章 民主管理和政治思想工作第十章 考核和评比第十一章 附 则 二是2012年6月14日颁发的大唐集团制（2012）16号《发电企业班组安全生产标准化建设标准》。说明开展班组标准化管理的意义：即为提高集团公司发电企业班组安全生产管理水平，培养具有创新精神，综合素质较高的班组群体，提高班组综合管理水平和工作效率，重点针对发电企业班组生产任务完成情况、规范化管理和员工素质培养等方面进行了阐述。主要从班组的基础管理、三讲一落实、两票管理、6S管理、教育培训、目标任务六大方面从项目、标准、方法进行了安排。 三是国资委2009年3月30日发布的国资发群工[2009]52号文件《关于加强中央企业班组建设指导意见》一、指导思想二、总体目标三、基本原则四、主要内容五、班组长队伍建设　六、工作要求等方面进行安排部署。 四是2010年10月9日，中华全国总工会、工业和信息化部、国务院国资委、中华全国工商业联合会四部门联合印发了《关于加强班组建设的指导意见》。意见明确了班组建设的总体要求和目标任务。 五是去年是十二五开局之年，集团公司系统开展了“争创先锋号，建功十二五”活动（大唐集团党（2012）17号文件），开展了班组达标活动（安全生产标准化建设达标活动、大唐集团工会2012年466号文件），公司系统班组争创“大唐先锋号”。在2012年12月26日由集团公司工委对首批110各先进班组进行了“大唐先锋号”的命名，陕西公司范围内被命名的由7各班组： 陕西发电公司（7个） 大唐彬长发电有限责任公司设备部电气二次班组 大唐韩城第二发电有限责任公司集控运行四值 大唐陕西发电有限公司灞桥热电厂发电部300MW全能一值 大唐陕西发电有限公司石泉水力发电厂水调班 大唐定边风力发电厂运维一班 大唐陕西发电有限公司户县热电厂户二项目部汽机二班 陕西汉江投资开发有限公司蜀河水力发电厂发电部运行三值 六是本质安全企业创建，实现本质安全的需要 班组管理 目标 落实岗位职责，规范过程控制，强化目标考核，实现班组管理标准化。 指标 安全生产：不发生人身轻伤和障碍，无违章 标准化作业：两票合格率100%，班组所辖一类设备完好率和消缺率100% 职工培训：全员岗位培训率100%，各工种持证上岗率100%，年度安规考试参考率和合格率均为100% 出勤率≥95% 流程与节点 管理制度 机构与职责 能力培训 安全技术措施和反事故措施管理 班前会、班后会、安全日