经典课程：产品经理的野蛮生长.doc

经典课程：产品经理的野蛮生长 成功的产品经理——产品经理的野蛮成长 【培训时间】2012年12月 【承办单位】人力资源部 【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品 【培训费用】按照实际情况而定 【课程背景】 　　当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的专业技能有待提高，此课程因需要而产生。 在实施产品管理管理体系的时候又发现很多困惑： 1.产品经理该如何定位？其职责是什么？ 2.产品经理需要具备什么样的能力？如何培养？ 3.如何与客户有效沟通，从而发掘客户的隐性需求？ 4.如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求？ 5.如何策划有竞争力的差异化产品？ 6.如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现？ 7.如何把优秀的新产品成功的推向市场？ 8.如何避免产品经理沦落成“问题经理”？ 9.如何构建适合产品经理成长的优良土壤？ 　　针对以上典型问题，我们结合大量的培训和咨询案例，并不断总结，在过去五年讲授该课程的 基础上进行了大量优化，形成了一套适合中国企业的产品经理管理体系，让学员听完后回到公司就能够立刻实施，保证落地。 【导师简介】某名师 【课程大纲】 一、案例分析：成长的烦恼 1、产品经理成长过程中存在的问题 2、产品经理成长的三个阶段 3、实现角色转变过程中的痛苦蜕变 4、成功的产品经理给公司带来的收益 二、产品经理的定位、职责与能力要求 1、 产品经理的定位选择（与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关） 1） 产品全生命周期的管理（产品/产品线经理，产品/产品线总监） 2） 产品策划（产品策划经理） 3） 产品开发（产品开发经理） 4） 产品运营（产品行销经理与产品维护经理） 5） 研讨：分享学员公司产品经理的定位 2、 产品经理的能力要求 1） 应该具备的知识和技能 2） 任职资格标准 3） 产品经理的资格认证 4） 产品经理的培养途径和职业晋升通道 5） 实例讲解：产品经理素质模型及任职资格标准 3、 产品全生命周期管理业务框架 1） 产品战略管理 2） 产品规划管理 3） 市场需求管理 4） 产品开发管理 5） 产品运营管理 6） 产品运作支撑体系（流程、组织、IT） 7） 实例讲解：某案例公司的产品经理工作手册 三、产品经理的核心业务之一：产品策划 1、 产品经理如何作好市场细分 1） 为什么要细分市场？ 2） 市场细分的八种方法 3） 细分市场分类（按产品/领域、区域、行业） 4） 各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析 5） 各细分市场主流产品的SWOT分析 6） 主流产品竞争对手分析（$APPEALS） 7） 细分市场策略分析 8） 实例讲解：细分市场描述模板 2、 目标市场的确定 1） 判断市场潜力 2） 产品竞争力分析 3） 产品定位与细分市场的匹配（SPAN） 4） 客户价值分析 5） 产品组合分析 6） 企业扩张策略（产品线与市场扩张） 7） 评估选定的目标市场有多少胜算的把握？ 3、 产品路标规划 1） 路标规划的输出（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划） 2） 产品路标规划过程 a、 技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系 b、产品平台的形成过程 c、产品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客户定制） d、产品路标规划的形成（实际案例同步演练） e、制定产品开发任务书 3） 实例讲解：产品路标规划流程模板 4） 实例讲解：产品路标规划报告模板 5） 实例讲解：产品开发任务书模板 4、 产品路标规划决策与立项评审 1） 决策机制（决策团队、运作模式、支撑机制） 2） 决策标准（评审关键要素） 5、 实例讲解：业界产品路标规划的组织运作与支撑体系 6、 演练与问题讨论 四、产品经理的核心业务之二：产品需求 1、 产品需求的主要内容（市场需求和公司内部各部门的需求） 2、 市场需求的收集 1） 需求收集渠道：外部渠道与内部渠道 2） 需求收集需要注意的问题 3） 需求收集的十四种方法（原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、 用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、 支持热线、行业会议、客户满意度调查） 4） 实例讲解：原始需求模板 3、 市场需求分析 1） 客户$APPEALS模型 a、价格、可获得性、性能、包装 b、易用性、保证、生命周期成本、社会认可度 2） 确定产品的竞争要素、寻找竞争对手 3） 客户需求分析、排序，寻找客户的兴奋点（BSA）