双11七年之痒企业何去何从.PDFVIP

比物流、玩预售、拼价格，今年“双 11”的火爆气氛比往年来得更早、更猛烈 一些，但经历了7年风雨，“痒”，似乎在所 难免，这场网购狂欢还能否创造出更高的 商业价值？ 快递： 实名制后如何应对 单日1.4亿件 去年单日最高处理量1亿件的世界纪 录，国家邮政局预计今年有望突破，达到 1.4亿件。这让很多人开始担心，实行快递 实名制后的首个“双11”，会影响快递在 揽收、转运过程中的效率。 国家邮政局市场监管司副司长林虎 表示，由于“双11”绝大多数为电商大客 户，只需要签订协议机制，不会影响揽收 效率。此外，快件必须100%过机器安检， 对快递企业的转运中心、人力和机器的配 备提出了更高的要求，但总体时效“影响 不大”。 今年“双11”快递业务将有哪些新特 点？首先是区域业务的比重会提高，仓配 一体化配送比往年有提升；其次，随着农 村电商的发展，农村“最后一公里”的末端 投递压力迅速增大， 跨境快递的运输通 道、海关、安检也需要协调处理。 快递物流咨询网首席专家徐勇认为， “双11”比拼的不只是价格，更是服务，包 括送货服务、 售后服务以及退换货服务。 在同等价格下，消费者一定是选择服务更 好的。在促销方式和玩法越来越趋同的当 下，快递物流逐渐成为电商间竞争的核心 指标之一。谁拥有物流优势，谁就将在市 场竞争中掌握主动。 有人问，“双11”把1个月的交易额尽 量集中在1天，能有多大意义