压力与情绪管理探索.pptx

沈志平 2013.1 压力与情绪管理 ——张驰有道 您是这样吗？ 压力下的三种状态 活得真累！ 第二状态 疾病 身心虚弱综合症 第三状态 第一状态 健康 课程内容 昔者庄周梦为胡蝶栩栩然胡蝶也自喻适志与不知周也俄然觉则蘧蘧然周也不知周之梦为胡蝶与胡蝶之梦为周与周与胡蝶则必有分矣此之谓物化 . 养生主第三 . 吾生也有涯而知也无涯以有涯随无涯殆已已而为知者殆而已矣为善无近名为恶无近刑缘督以为经可以保身可以全生可以养亲可以尽年庖丁为文惠君解牛手之所触肩之所倚足之所履膝之倚 认识压力 压力的自我缓解 为员工解压的技巧 缓解员工负面情绪 善用称赞技巧 一、认识压力—压力下的表现 你什么时候会感到有压力？ 有压力时我们有什么样的表现？ 情绪低落 行为反常 丧失信心 容易生病衰老 …... 压力太大的症状 身体 失眠 暴食或厌食 颈或背痛 作呕 身体疲劳 肌肉紧张 胃溃疡心跳加速 情绪 暴躁、易怒 过敏 紧张 焦虑忧郁、易哭 一、认识压力—压力下的表现 认知 负面的生活态度 消极的想法 一、认识压力—压力定义 什么是压力？ ——当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时 所产生的一种内心感受及身体反应 三个层面： 使人感到紧张的事件或者环境 人体内部出现的情感性、防御性反应过程 对需要或伤害侵入的一种生理和行为上的反应 压力——现代生活的副产品 一、认识压力—压力来源途径 外部 内部 压力 PLANPERFORMPRIORITIZEPRACTICE 一、认识压力—压力外部来源 使你感到有负面压力的事情是： 事先没有预料到的/突发事件 无法控制 能力无法达到的 没有兴趣的 PLANPERFORMPRIORITIZEPRACTICE 一、认识压力—压力内部来源 一些自身的个性会加重负面压力 完美主义 过度服从 过分执着 一、认识压力—压力产生原因 1、人格因素 2、个人生活因素 3、工作因素 一、压力产生原因—人格因素（小测试） 实话实说，您是哪一位？ 周末早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为做家具锯木头，噪声非常大 甲：会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫，与人争吵，但无济于事 乙：在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢说或不愿意说，比较压抑 丙：这时候也会不高兴，也会下去与锯木头的人理论，但当与锯木头的人无法沟通时，C型人会穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子买菜去了。 甲：压力的寻求者 乙：压力的承受者 丙：压力的处理者 您是哪种类型的？ 不同的人格因素，使得对压力的感受程度存在不同 一、压力产生原因—人格因素（小测试） 一、压力产生原因—个人生活因素 日常烦恼 （如厕所坏了） 人际问题 （如婆媳不和） 身心健康问题 （如亚健康） 财务问题 （如贷款买房） 重大生活事件 （如亲人病逝） 可怕经验 （如遭遇抢劫） 一、压力产生原因—工作因素 预期性压力源（令人不快的预期、担忧） 时间性压力源（工作过多、缺乏控制） 遭遇性压力源（角色冲突、问题冲突、行为冲突） 情境性压力源（令人不舒适的工作环境、快速的变革） PLANPERFORMPRIORITIZEPRACTICE 一、认识压力—小结 Social isolation 缺乏人际支持 Think unrealistically 想法不切实际 Rigid body 身体紧张 Emotional repressed 情绪压抑 Self-neglect 忽略自己的需要 Sensory overload 感官刺激过度 二、压力的自我缓解—认知调整 原则一： 压力会无可避免地伴随你的一生。 原则二： 压力是双刃剑，适当的压力也会创造佳绩。 教你两招： 压力无可避免： 压力无可避免： 指 责 压力无可避免： 家有老小 还有宠物 压力无可避免： 追求完美 自寻烦恼 压力无可避免： 有时想想，大家都不容易啊 压力的双重性 有益的压力 提高我们机体的反应 聚集活动的能量。 提高活动效率。 挖掘个体潜力。 他有积极的一面，也有消极的一面 二、压力的自我缓解—认知调整 “压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是如果弦绷得太紧，就会断掉。你需要将压力控制在适当的水平──使压力的程度能够与你的生活相协调。” 二、压力的自我缓解—认知调整 3只钟故事的启迪 二、压力的自我缓解—认知调整 二、压力的自我缓解—认知调整 一只新组装好的小钟放在了两只旧钟当中。两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。 其中一只旧钟对小钟说：“来吧，你也该工作了。可是我有点担心，你走完三千二百万次以后，恐怕便吃不消了。”