7、结果思维分解.pptxVIP

结果思维 3S3P4A5D管理咨询 工作很拼命，甚至加班加点，可最终的结果是领导不满意！ 辛辛苦苦工作了一年，公司的评价却是有苦劳，没功劳！ 每天工作忙得不可开交，却看不到工作成绩、看不到自己成长，工作没有成就感！ 郁闷 苦闷 烦闷 差 距 在哪里 一是认识问题：不懂得什么是结果 二是能力问题：做不出结果 三是态度问题：不愿意做结果 大多数人不懂 什么是结果 做不出结果的根源有三 执行的3大假象 在TCL市场部有一个业务员小李，非常勤奋，每天都工作到很晚，领导交给他的工作总是能很好的完成。 一次，TCL为了推广一个新产品，参加美国消费电子展，急需在3天之内在国内印制5000份产品手册，并空运美国。时间紧、任务重，小李主动请缨负责产品手册的印制工作。 TCL产品图册印刷 他首先找了三家设计公司同时开始设计，并进行了询价、比较和议价，最终挑中了一家。 接下来的3天，他忙里忙外，不断地在印刷 厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天都工作到深夜2点以后，最后产品手册终于如期完工了！ 但是，在手册交付以后发现，产品手册上新产品的关键功能介绍和参数发生了错误，原来是小李在修改原始稿时造成的笔误。这时，展会开展时间已经非常紧张，只好将产品图册在美国当地加速印制、装订，为此公司损失了二万五千多元。 问题：如果你是小李的领导，请问你会怎么做，并说 明理由。 结果： 1、罚：对小李进行处罚，无论他是出于多么的好心，但是他为公司造成了的损失，…… 产生导向：做的越多，犯错误的机率就越大，最后就会形成多一事不如少一事的企业心态。 大多数发展型企业的两种选择： 在罚与不罚之间，你选择什么？ 2、不罚：批评一下，但鼓励他的精神； 产生导向：如果是这样，就没有人为结果负责，下次就会有一个更好心的员工犯更大的错，长此下去，公司就会遭受更大的损失。 推荐： 小李因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司经济上的损失，按照公司制度进行了处罚。 同时鼓励真正敢于承担责任的人，由于小李持续的努力和敢于承担责任的精神，半年后突出的表现提升为部门主管。 对于公司而言：必须建立起黑白分明的结果文化，唯有如此，企业才能够持续和强大！ 对于个人而言：敢于承担责任，才有承担更大责任的机会！ 态度≠结果 态度与结果是两个独立的系统！企业需要的是结果，如果没有结果，无论多么辛苦，多么努力都等于零。 结论一 A?挖坑 B?放树 C?培土 A+ B+ C ?植树 A+ C ? ? 都对职责负责 谁对结果负责 俄罗斯人种树的故事 职责≠结果 职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。 结论二 结果思维：小王和小张 完成差事 例行公事 应付了事 任务有三事 看似事情做了，但就是没有结果！ 我已经按照您说的做了…… 我已经尽最大努力了…… 我该做的都做了…… 任务≠结果 完成任务是对程序、过程负责；收获结果是对价值、目的负责；完成任务不等于拿到结果。 结论三 什么是结果 企 业 客 户 员 工 上班不是拿工资的理由 提供结果才是得到报酬的原因 结果 什么是结果 有时间 可考核 结果 三要素 有价值 任何工作必须要有时间底线 工作的结果与公司或部门的需求相关 结果必须是可检查、可衡量的东西！ 结果定义三要素 不好的结果定义 目标： 进一步提高销售额，完善制度，加强管理，加快招聘速度，满足公司发展所需的人力，争取尽快完成公司任务。 好的结果定义 目标： 2013年9月30日前完成第三季度销售额2000万并回款1800万，7月31日前完成招聘计划，招聘到20个合适的技术和销售人员的人选。 特征是：全是形容词！无法衡量和考核！ 特征是： 量化的指标！有时间,有价值,可考核！ 为什么要做结果 夺金后身家每年100%速度上涨。共代言16个品牌：可口可乐、安利、耐克、联想、伊利、白沙等，光凯迪拉克代言费就有1500多万…据统计，刘翔的07年收入高达1.63个亿。 创造了奇迹，跨越了平凡，改写了中国乃至世界田径的历史 跨栏飞人 个人损失1亿，赞助商将损失30亿。可口可乐、耐克等赞助商与刘翔有关的各种广告投放计划全部泡汤。联想集团虽然表示惋惜和理解，但还是撤销了刘翔代言的笔记本广告。 京奥刘翔退赛 英奥刘翔退赛 赵本山赠给刘翔对联一副 上联：赚了八年广告费 ；下联：骗了两届奥运会。横批：残奥再见刘翔回赠赵本山上联；大款演农民上了二十年春晚台；下联：外籍装土鳖骗了十三亿中国人。横批：坑蒙拐骗范伟知道了后给他们两个写了一副对联上联；忽一年悠一年年年招财进宝，本事啊。下联；溜一届跑一届届届无果而终，坑爹呢！横批；什么玩意老百姓应赠俩人上联；赵大