《“半封闭式”的互联网社交环境更适合中国人的启示》东风雪铁龙客户培训.pdfVIP

“半封闭式”的 互联网社交环境 更适合中国人 启发 Facebook这种模式为什么很难进到 国内？ 人人网为什么转型没有立竿见影？ 中国为什么微博火了？ 在中国怎样的互联网社交环境 能够让中国网民受益更多？ 圈子（1） 圈子（2） 什么是？“全开放环境”？ 类似于微博等社交网站， 所有关注你的人都能看到你发的内容。 又诸如：搜索引擎，普通门户网站，这 些信息对所有人公开的平台都属于全开 放环境。 什么是“半封闭式互联网社交环境”？ 具体是指互联网中以少数人（比如100人） 为一个整体，聚集于某个虚拟空间，这 100个人关系通常很密切，往往对应的关系 就是现实生活中的关系。 如：非官方公益组织；企业某部门；某小企业团 队；某研究室成员；类似于乐队的业余组织等等。 我们称之为“团队”。 他们可以在虚拟空间里面相互分享有相当价值的 信息，是否把这部分信息向外传播取决于他们自 己，可以向外传播的信息叫做“新闻”。 这个“团队”里面的人们也可以关注其他”团队 “对外布的“新闻”，但是看不到其它“团队” 内部在谈论些什么。 尼尔森2012年出的《中国社交媒体受访用户研究 报告》提及：微博在中国的覆盖要比SNS社交 网站多。报告提到，“微博触达了97%的 主流社交媒体的使用者，而SNS 只有70%的触达。 目前中国最火的社交媒体是什么？ 尽管微博在中国起步要比SNS晚， 但是从2011年开始微博用户增长速度 已经大大超过SNS。 Cnnic发布的29届互联网调查显示， 2011年，微博用户增长了296%， SNS用户则增长慢于总体互联网用户数的增长。 到底微博为什么这么受中国人推崇？ 我们不妨从用户的文化特色去考虑。 鲁迅先生在阿Q正传中这样描绘看客： 人们一旦听到某个地方发生了什么事情，哪怕 是芝麻大的事，只要一开始有几个围观的人，一 定会在短时间内吸引更多的人，有时甚至还会造 成交通堵塞，大家很享受这个“看”的过程。 这就是所谓的“看客文化”，没什么对与错， 这只是一种现象。 ? 放到如今的微博来看，也是一样，大家喜欢“关注”，也期待”被关注“， 被关注最多的对象是名人和机构。 ? “关注”这个动作，来自twitter的“Follow”。实际上是一个单向的动作， 在心理学上满足了人的偷窥的需求。 ? 那中国人的这种在互联网上的“偷窥”习惯 到底是不是很普遍呢？ ? 回答这个问题要去思考我们身边的人都在用微 博“干些什么”？ 很多用户用微博最大的作用还是 “看”， 看什么？主要有这三大内容! 看身边发生了什么新闻？ ? 比如北京发大水了… 看别人在吵什么？？ ? 雷士照明创始人和投资人骂 战 看娱乐圈又发生了什么？？ ? 章子怡撒贝宁绯闻 由此可见在使用微博的时候， 人们的这种“偷窥”心理被得到很大的满足。 SO。。。 微博被称作是一个八卦平台，很有道理。 更有意思的是: 人们在各自“偷窥”好以后， 还会拿来“谈‘， 谈论这类话题大抵出于三个目的! 到底是哪三个目的？ 初识话题：平时陌生人初次见面的时候， 互相还没有什么了解，先谈论谈论微博上 的内容； 寒暄问候：谈论公事的时候不会上来 就直接进入主题吧； 朋友闲聊：朋友之间来往，经常把微博当 作茶余饭后闲聊的话题。 小结： 看客是中国人固有的文化，恰恰正是因为互联网的存在把“看客”保护起来了， 以前人们是要跑到事发地点，伸长脖子去看，而现在是躲在一个地方拿着高倍望远镜在 那里看，最终一个个都成了“偷窥”者。 说了那么多，我们不禁会问： 微博上的内容营养大吗？ =FMCG Fast Moving Consumer Goods 微博的内容， 看了读了聊了然后就直接扔了， 我们没有驻足停顿去思考微博的内容。 它是个“大圈子” 回过头来看微博信息 价值的问题 为什么微博的信息 会有这样的感觉？ 首先，信息， 有个很有意思的特征： 一旦它具体了、 和实际沾边了、 不是空话了， 价值就出来了！ 人对信息的感知速度 视频、图片、图形、颜色… 充斥着微博… 文字失去了张力！ 其次， 微博所承载的信息更 大众普遍， 但普遍价值还不是很高 越是信息爆炸的年代， 有价值的信息越是难以被挖掘! 有人会问： 互联网的宗旨不就是分享吗？ 在中国文化里面，没有全民公开分享的概念 不是因为中国人不愿意分享， 中国人可以说是最乐意分享信息的民族 线上 线下 门户、 web2.0的网站、 BBS、 新媒体 … 餐厅、 会所、 俱乐部、 …餐饮只是人们沟通的一种形式， 这个行业能在中国长期发展除了中国人讲究吃， 背后还有一个原因就是人们更喜欢小众聚会、 和熟悉的人聚在一起。 分享？它关乎“圈子” 前提是——我得和你比较熟悉， 有点感情因素在里面， 讲得再露骨一点就是“关系好”， 或者说“咱俩是兄弟”。 在“圈子”里 所以，