中小型企业实施ERP十大问题答辩.ppt

(1)企业明确自身的需求问题 问题 每个企业都有自己的特点.需求分析比较难做.在实施过程中,往往由于实施方不能充分了解企业的业务模式,资金流,信息流等信息,致使定制的系统不符合客户的需求,怎样可以解决这些问题呢? 1.1需求分析分为选型和实施两个阶段的需求分析 选型前的需求分析 用户要了解自己企业的状况,对自己的企业适合怎样一种解决方案要有一个选择的范围.同时还可以参考同类企业的所实施的方案.选型的需求分析关键是企业方要站在企业整体管理的角度上剖析企业的需求.使得选择的产品更好的服务于企业管理,更有利于企业目标实施. 1.2 项目实施过程中的需求分析 建议项目调研,需求分析阶段由富有实施经验的顾问提供专业的调研和需求分析方法和工具,并由实施方与企业相关业务的部门负责人(即实施双方)共同完成.另外用户在选择好的解决方案后,要有充分的心理准备,在使用习惯上要考虑到上新系统前后不同的管理和操作习惯,同时还要防止实施过程中需求过度膨胀,这些因素都会影响项目的顺利实施. (2).选型时所注意的问题 问题 目前,各类信息化软件鱼龙混杂,挑选比较困难,好的管理软价格不菲,企业担心投入后往往得不到满意的效果,企业如何挑选真正适合的产品? 目前,各个企业管理应用软件厂家提出的概念确实很多,我们站在中立的角度来看看中小企业如何进行ERP选型. 中小型企业信息化建设存在以下特点: 一.投入不会太大,但要保证投入合理有效 二.需求个性化,看似简单实际复杂 三.人力资源偏薄弱缺乏专业人员推进 四.业务发展很快,需求经常变动. 2.2从现有企业管理应用软件市场上的供应来看,主要分为以下几种类型 第一种:从会计软件开发起家,根据业务的需求做出业务模块. 第二种:从研发MRP系统开始,基于制造系统向其他应用发展. 第三种:国外的一些应用系统,软件集成相对来说会比较好. 2.3 ERP选型是管理选型而非技术选型 需要明确ERP选型是管理选型而非技术选型,强调的是成熟的系统.应该避免强调技术的先进性,对中小企业来说选择再高深的技术,如果没有合适的企业管理,那也是白费力气. 2.4对于中小型企业ERP选型建议 一定要选择稳定的系统,而不能片面强调技术的先进性. 选择品牌的产品.在某种意义上,品牌是产品质量的保证. 不要选择太复杂的产品系统. 投入和需求,实施难度成正比.人员越多,业务越复杂…管理难度越大,相应投入也会增加 关于ERP的投入资金的数量,一般可以根据企业的营业额而定.比如,如果企业的年营业额在人民币3000万到10亿之间,那么ERP系统的首次总费在其营业额的5%-10%比合适. (3).项目实施时环节控制的问题 问题 怎样将企业所有的业务和软件流程相结合?如何用软件中的新管理方法,思想等等影响旧有的管理模式? 另外,在项目实施过程中由于对业务部门,管理人员的影响比较大,该如何保证实施顺利. 3.1需求与成本 在企业知道选定的产品和制定好改进目标后,就是和合作伙伴多方交流,开始制定实施计划了. 企业在实施过程中的需求相对于原来的需求会有一定的膨胀,我们允许一定程度的膨胀,但不能过度的膨胀.过度的膨胀会加大项目双方的实施成本,使实施工作陷入困境,很容易造成项目的不成功. 3.2 双方协作 做ERP一定是双方的协作的,没有任何一个项目的成功是单方的努力的结果. ERP项目不仅需要双方的协作,而且需要双方内部相互合作与配合合. 3.3 高度重视,循序渐进 另外,在实施ERP的过程中,企业要有充分的心理准备,引入ERP一套仅仅是引入一套管理理模式,不能解决企业所有的问题;而企业相关的业务人员对原来的一套工作要两遍,需要ERP业务人员付出2-3倍的努力,这会持续2-3个月的时间.在这期间企业一把要给予高度重视,排除种种阻力,才可以实施成功.遇到无法适应的问题,可以考虑放到项目二期去完成,从而循序渐进的提升企业的信息化建设水平. 4.企业实施 ERP 的风险 问题:如何作好实施 ERP 的风险管理 4.1期望过高 4.2选型失误 4.3计划不合理 4.4员工不支持 4.5基础数据不准确 4.6未有效梳理业务流程 4.7高层未适度参与实施 4.1期望值过高 4.1.1 过度期望 : 上了ERP系统,能够解决企业所有的管理问题正确理解 : ERP系统是一套先进企业的管理软件,它可以帮助企业改善和加强管理 , 但它远不是企业管理的全部 4.1.2 过度期望:ERP系统是企业信息化的全部 正确理解:ERP系统侧重于企业内部运营管理,还需要与其它系统的配合来完成整个企业的信息化 4