国际玩具工理事会商业运作规范.doc

国际玩具工业理事会商业运作规范 International Council of Toy Industries ICTI辅导方案书 录 前言----------------------------------------------------------------------3 建立ICTI体系需知 贵司-------------------6 商盟咨询之建议-------------------------------------------8 辅导方案 ICTI推行委员会---------------------------------------------9 ICTI顾问工作计划表--------------------------------------11 ICTI顾问工作内容说明-----------------------------------12 ICTI培训内容说明-----------------------------------------16 ICTI辅导方式-----------------------------------------------18 合作与承诺 10、顾问服务售中售后承诺及保障---------------------------19 五、相关附件 11、附1: 活动或过程识别社会责任因素对照表---------- 20 12、附2：ICTI费用单-------------------------------------------22 13、附3：ICTI合同范本----------------------------------------23  前 言 尊敬的阁下： 您好！ 经过与贵公司的沟通，了解到贵公司导入ICTI的意向和预期要求；作为一家追求管理完善先进,向社会展示良好社会责任形象，谋求企业发展壮大的企业，贵司以优质的产品、殷勤的服务以及不断发展进取的信念，在行业中建立良好声誉。为了进一步完善公司管理、向客户、消费者和公众展示其良好的社会责任表现和承诺、证明这种竞争优势，获得消费者和客户的青睐，避免并消除劳工贸易壁垒，获取更大的发展机会。贵司决定在全公司全面实ICTI社会责任管理体系标准，并预计通过世界权威认证机构的认证，获取世界权威的社会责任管理体系证书，使贵司的产品获取更多客户的信任，树立良好的社会形象，从而开辟更广阔的市场。 商盟顾问考虑到贵公司文化与产业经营特点，为有效协助贵司在计划时间内推动并落实ICTI管理系统，以及获取第三方认证机构的认证，特拟定本计划以供贵公司参考，并以此建立最适合贵司体质的ICTI管理系统。使贵公司能快速顺利建立完整ICTI国际玩具商业操作规范管理体系，满足最严格、最挑剔的客户的要求，如沃尔玛（Wal-mart）、迪士尼（Disney）、美泰（Mattel）））） ICTI体系现状及咨询之目标 贵公司体系现状（略） 国际玩具工业理事会（ICTI）是由世界上不同国家/地区的玩具行业协会组成的行业联合组织。它代表各成员协会的会员单位，致力于促使玩具厂商以合法、安全和健康的方式进行生产运作。ICTI倡导玩具厂商要坚持三大原则：一是“三不用”——即不用童工、不用强迫劳动工、不用囚工*；二是用工“不歧视”——员工不因性别、种族、宗教、社团倾向不同而受歧视；三是“奉守环保法规”。同时，要求各成员协会下属的玩具厂商的承包商也应该遵循这三大原则。作为行业联合组织，ICTI也致力于促使玩具厂商所在的国家和当地政府贯彻有关工资、工时和工厂安全卫生的法规。 ICTI标准作为全球第一个可用于第三方认证的社会责任管理体系标准，任何玩具企业可以通过ICTI认证，向客户、消费者和公众展示其良好的社会责任表现和承诺。更主要的是我们目前的产品出口市场主要集中在欧美和日本等发达国家，而欧美国家正式提出和推动劳工贸易壁垒的主要国家，我国外贸出口行业显然摆脱不了劳工标准阴影，劳工贸易壁垒已经成为我国外贸出口行业的一个潜在隐患。 ICTI标准由12个要素组成，每一个要素由若干个子要素组成，这样构成了ICTI管理体系的基本要求。其12个要素大致如下： 1．基本情况 2. 工作时间 3．工资补贴 4．童工 5．强迫劳工及囚工 6．纪律常规 7．歧视 8．员工代表 9．设施 10．消防 11．环境健康安全 12．福利（宿舍/食堂/医疗） ICTI体系架构图  商盟顾问服务之优势 1. 国家认监委备案咨询机构，广东省咨询行业最广，咨询企业最多的咨询机构之一. 国内最早、最大从事咨询行业的专