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华雁公司培管理制度
培
训
管
理
制
度
目录
第一章 总则 1
第二章 培训体系 2
第三章 培训组织管理 2
第四章 外训管理 4
第五章 课程体系 6
第六章 内训师管理 6
第七章 评估体系 10
第八章 积分管理 11
第九章 附则 11
附件1:培训签到表 13
附件2:培训效果评估表 14
附件3:年度培训计划 15
总则
目的:为确保培训过程中每个环节的有效执行与落实,保证培训的效果;鼓励员工参加提高其自身业务水平、技能及素质的各种培训,以满足员工职业生涯规划和企业发展的需要,培养更多优秀的企业人才,特制定本办法。
适用范围:适用于全司员工及所有内外部培训。
术语和定义
外训:聘请外部讲师为我司设计、讲授相关课程;公司选派优秀员工参加外部咨询机构、培训中心等举办的短期公开培训课程、交流会等。
内训:公司内部组织安排,由公司员工进行课程开发与执行的培训项目。
内训师:利用自己的知识、经验,运用现代培训理念和手段开发培训课程、开展培训咨询和教学活动的企业员工。
评估:通过一定的方法对特定的内容进行评价的过程。
职责
总经理
本制度制定、修订的审批;
年度培训计划审批;
培训费用的审批。
副总经理
本制度制定、修订的审核;
年度培训计划审核;
培训费用的审核、审批。
人事行政部
年度培训调查与计划制定;
培训的计划、组织、跟进执行、评估与监督管理;
内训师培训与管理。
各部门
部门年度培训计划制定;
负责组织本部门人员参加培训;
相关课程的讲授。
培训体系
原则
公司全体员工均享有培训教育的权利和义务;
员工培训以提高自身业务水平和职业素质为目标,须有益于公司利益及形象;
培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作相结合、讲求实效的原则。
培训体系的构成:管理体系、课程体系、内训师体系及评估体系。
管理体系:包括制度文件与组织管理人员。
制度是基础,包含培训管理制度、相关表单(见附件)、工作流程。
组织管理人员:由人事行政部负责组织管理,副总经理监察督促,维护整个培训体系的运行与改进。
课程体系:课程是培训的重要载体,课程体系建设是推动公司专业化的重要举措,公司课程体系主要分为岗前培训、岗位技能培训与职业素质培训三大类,具体参见以下第四章《课程体系》。
内训师体系:根据培训授课水平、授课时数、意愿与责任心等因素,内训师可分为试用讲师、讲师、初级培训师、中级培训师、高级培训师等不同级别,通过严格的试讲、课程评估程序,评定内训师级别并颁发《内训师聘书》。具体的评估与聘用机制及要求,详见第六章《内训师管理》。
评估体系:分为出勤情况评估与效果评估,与培训积分相结合,主要见第七章《积分管理》。
培训方式:可分为内部培训、外部培训、外出考察、个人进修等。
内部培训包含公司内训与部门内训:公司内训指由人事行政部规划协调,由内训师所做的跨部门培训项目;部门内训指部门内部自行计划、组织(可同时邀请其他部门参加分享)的培训项目或课程。
外部培训包含外送培训与外请内训:外送培训指公司选派优秀员工参加外部咨询机构、培训中心等举办的短期公开培训课程、交流会等,外请内训指邀请公司外部培训讲师为我司设计、讲授相关需求课程。
外出考察:公司会不定期组织相关人员外出考察,学习先进的理念及方法。
个人进修:公司鼓励员工不断提高自我技能,主动参加各类学习,可以为职称、资格证书考取(与本职相关)、院校进修学习等,学习结束取得毕业/资格证书后,须报人事行政部存档,作为调配、选拔以及任免的参考依据;并可计入当年个人培训积分。
培训组织管理
培训计划:包括有课程、目标、培训对象、讲师、授课形式、时间、地点、预算、考核形式、其它要求及说明。
年度培训计划
《年度培训计划》(附件3)由人事行政部于每年11月进行次年度培训需求调查,分析各部门反馈信息,制定年度培训计划,并与部门进行沟通、确认,副总经理审核,总经理审批后执行。
为保证培训计划的可行、有效,在培训需求调研时,应结合企业发展需要,重点考虑如下因素:
公司人才发展战略重点及人才队伍建设需要;
员工个人自然状况:受教育程度、从业经历,特长,在本企业工作年限;
员工在岗工作胜任度,包括接受能力、适应程度、反应能力、熟练技巧;及岗位工作中存在的问题和不足。
月度培训计划:按照年度培训计划推进落实,同时根据实际需要增设、调整课程。
培训计划经审批后,应予落实执行。未执行的培训,应做出书面说明,并做出合适的安排。
培训实施
年度、月度培训计划的实施,由人事行政部负责组织,副总经理监督指导;各部门的培训实施情况需及时反馈至人事行政部。每月提交上月度《培训签到表》(附件1)、《培训效果评估表》(附件2)及课后评估考核,由人事行政部统计分析并存放备查。
人事行政部组织的培训课程实施
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