《企业文化期末复习.doc

《企业文化》期末复习考核的知识点源于教材，通过加工，并现实问题连接，运用所学的知识，通过合理的综合、推论、分析，分析问题、解决问题。公司经营的国际化趋势； 大型跨国公司的合作化趋势； 世界各国文化一体化趋势。以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强调管理，注重在汲取传统文化界精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合和动态平衡。企业文化构成体系的四个部分 企业风貌与形象 企业伦理道德规范 企业整体价值观念和企业精神在企业文化整体中所处的地位分别是：企业风貌与形象处于企业文化结构的表层，它体现了企业文化的整体风格与品位，也以一种特有的氛围对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用；企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层，它直接把深层文化转化成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起着引导和制约作用；企业整体价值观念和企业精神处于企业文化结构的深层，它是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。优秀的企业文化能够引导企业按照市场经济规律办事，保证企业在市场经济的舞台上稳扎稳打，避免受到经济规律的惩罚；（2）优秀的企业文化终究能够带来良好的商誉，良好的商誉是一种竞争力量，能够提高企业的增殖力，给企业带来高于一般水平的利润；（3）优秀的企业文化能够对广大员工起着凝聚、引导、激励和约束的作用，使广大员工发挥聪明才智和劳动积极性，并经济参与管理，最终给企业带来较高的经济效益；（4）优秀的企业文化往往能够促使企业进一步深化改革，为企业提高经济效益创造良好的条件。企业文化冲突是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。企业文化选择是指企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成份和现实成份进行筛选，有选择地积累和储存适合企业发展需要的部分，摒弃不适合企业发展需要的部分企业文化选择过程的实质就是企业文化的冲突过程。管理是一种文化 2）文化是管理的母体 3）文化制约和影响着管理和管理的实践模式 4）任何一国的企业管理总是与本国的文化特色相结合注重创新，提倡创业者勤俭及全心全意为顾客服务是沃尔玛的文化特色。沃尔玛公司沃尔玛公司 沃尔玛注重创新，提倡创业者勤俭及全心全意为顾客服务的企业文化是 促使公司不断发展的重要原因。勤俭沃尔玛公司是世界首屈一指的零售业霸主1968-1978年间，公司纯收入增长了600％以上，而在1987-1997年的十年间，其业绩平均增长速度高达26％，这一速度在世界大公司实属罕见，它无疑是全球增长最快的公司之一，而在这一增长过程中，沃尔玛的企业文化起了相当大的作用。（）企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经过精心培育而逐步形成的、并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。“创新精神与团队精神”就是惠普公司的企业精神。企业精神是企业的主导意识之一，这种主导意识不仅可以渗透、延伸到企业行为乃至观念的深层结构之中，而且借助这些行为和观念的辐射，可以深化企业的各项工作。??? 惠普成立之初，公司的创立者们建立起了共同的价值观和经营理念。惠普公司的价值观就是：企业发展资金以自筹为主，提倡改革与创新，强调集体协作精神。在这种价值观基础上，公司逐渐形成了具有自己鲜明特色的企业文化。随着公司规模的不断扩大，公司的企业文化培育出更为丰富的文化内涵。同时，惠普公司也在不断变革着自身的文化体系。因此，它是一种比原有企业文化更高、更好的适应市场经营环境的企业文化。惠普的发展说明，企业文化是企业发展强大的动力。正如美国学者约翰·科特认为： “惠普公司成功的根本原因在于建立了一整套强有力且策略适应的文化体系。这一体系使得公司长期经营业绩一直保持良好，它的短期经营业绩虽有波折也令人较为乐观。”惠普在发展的过程中有实行企业文化的变迁惠普在发展的过程中有实行企业文化的变迁从发展机理主要说明企业精神是企业为谋求生存、发展而在长期生产经营的实践基础上，精心培育而逐步形成的，并日益为员工群体所认同。惠普的文化体系并不是一个僵化的体系，而是一个能对变化作出反应的、开放的、动态的体系。从公司发展的全部过程来看，多年来，公司基本的核心价值观念是比较稳定的，植根于核心价值观基础之上的经营理念变化并不大。变化最大、最明显的是具体的经营策略和某些经营方式，这些变化虽不是随意的、轻而易举的，但却是必须的。惠普公司总裁约翰·杨认为，只要与公司经营环境的相关市场发生变化，企业文化的某些内容就应产生相应的变革，以保持与市场经营环境相适应。惠普的高层经理们普遍认为