组织行为学（王永丽）第十一章 领导力.pptxVIP

第十一章 领导力 EXERCISE1: What is your preferred leadership style? 考虑以下两个事例，你通常是采取哪项行动，请作出选择： 1．你的一名女雇员工作热情和效率一直都很高，每次都能圆满地完成工作指标，你对她的工作十分放心，不必予以监督。最近你给她分配了一项新的工作，认为她完全有能力胜任这项工作。但她的工作情况却令人失望，而且还经常请病假，占用了很多工作时间，你怎么办? (1)明确地告诉她去做什么，并密切注视她的工作。 (2)告诉她去做什么，怎样去做，并设法查明她的问题出在哪里? (3)安慰她，帮她解决问题。 (4)让她自己找出应付新工作的方法。 EXERCISE2: What is your preferred leadership style? 2．你刚刚晋升为车间主任，在你被提升以前，生产平稳发展，但现在产量下降，因而你想改变工作程序和任务分配。但是，你的职员不但不予配合，反而不断地抱怨说他们的前任老板在位时情况是如何如何地好。你怎么办? (1)实施变更，密切注视工作情况。 (2)告诉他们你为什么要作出改变，说明改变将会给他们带来的利益，并倾听他们所关切的问题。 (3)同他们讨论打算改变的工作计划，征求他们提高生产能力的建议。 (4)让他们自己找出完成生产指标的办法。 01 领导概述 02 领导理论 03 领导与权力、权威和权术的对比 1 领导概述 领导是构成组织行为的最基本的要求，是组织行为管理的主体。 故事发生在1972年，南美的橄 榄球队赴智利比赛，飞机于途 中撞毁于安第斯山，但部分队 员仍然生还。队长安东尼欧带 领生还者挣扎着活下去，一边 等候救难队的救援，但毫无反 应。在大风雪下撑了九天，他 们被迫分食死难者的肉维生， 并尝试派人下山求援，但无功 而返。后来又发生雪崩等灾难， 经五十多天后天气渐暖，才剩 下十六个人逃出获救。 这是一个伟大的奇迹！不同领域的专家和学者从不同 的角度研究他们取得成功的因素。组织心理学家发现， 在这次逃生过程中，有一位名叫帕拉多的男孩发挥了 关键作用。他看上去笨拙、羞涩，此前在体育和社交 场上都是“候补队员”。这位似乎不可能成为英雄的 人这次所表现出来的勇气、乐观、公正和情感支持使 他在所有幸存者中成为最受爱戴和尊敬的人，混乱时 他给人们分工，绝望时他给人以鼓舞，冲突时他能妥 善处理人们不同的需要与个性，关键时刻他做出了正 确的决策与选择，许多幸存者说：“没有他，我们的 生还是不可能的。” 1 领导概述 领导的定义： 领导是一种影响力，是控制和影响个体、群体和组织实现所期望目标的各种活动过程。 1.1 领导与领导者 领导本身是一个动态的过程； 领导行为是一种复杂而有序的行为过程； 领导是一种有目的的社会行为； 1 领导概述 1.1 领导与领导者 宋海是一家民营医药公司的老总。曾经他的公司面临重 大危机时，资金周转不灵，急需资金帮助公司渡过难关。 这个时候他的一个朋友陈江挺身而出，拿出百万元垫进 来，帮助公司渡过了难关。 宋海为了感激他，将他提拔为副总，主管营销和后勤，并分 给5%的股份。陈江性格稍微内向，办事认真、古板， 让他负责装修，与预算相比还为公司节省了两万余元。 让他主管后勤，每个月两部车的开销也能节省800多元。 他做事很仔细，连汽车维修是在哪个汽修厂，他有时都 打电话去核实。 他最近炒掉几个员工，让老总感到很不安。因为这些 员工在老总看来都很不错。其他员工对副总颇有微词， 不少员工向老总反映，副总很小气，连100多元的应酬 费有时都不给签单报销。如果还是让副总主管的话， 有些优秀的员工也想辞职。 副总主管营销一年多，业绩起色不大，为稳定员工， 老总只好自己又接管营销。为鼓励士气，老总给了 3000元给副总，让他分发给下属，但始终都没有分发 下去。 他是不是一名领导者? 他只是一名管理者，而非领导者 1 领导概述 1.1 领导与领导者 类型 产生方式 主要行为 责任 对象 领导 正式任命，或从群众中自发产生 管理的一个职能，创造一种愿景，制订组织的任务和策略，并且强调人际关系 做正确的事情，方向必须正确 主要是做人的工作，对下属进行组织动员和指导； 管理 正式任命 组织各类资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现组织目标的过程 正确地做事情，管理的工作更偏重于执行，其任务是去实现目标 对人、财、物、信息、时间各种生产要素的调配和利用 领导者与管理者 1 领导概述 领导者： 是致力于实现领导过程的个人和集体； 一