管理信息系统资料答案.docVIP

第1章 管理信息系统概述 1.数据和信息的概念及二者的关系 数据：使人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号，或者说数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实。 信息：是在经济实惠中经常使用的一个术语。 关系：数据来源于现实世界，经过加工处理后形成信息，对决策过程产生影响在推动改造与现实世界。数据与信息是在人们认识现实世界、改造现实世界的过程中不断地实现相互转换。 信息的主要特征 !)真实性 2)目的性 3）扩散性 4）传输性 5）等级性 6）共享性 7）价值性 8）时效性 系统的概念和特征 系统：是指在一定环境中为了实现某种目标，有若干个相互关系、相互作用的元素组成的有机集合体。 特征：1）集合性：是指系统是由最少两个以上的不同元素组成。 目的性：是指任何一个系统都有明确的目的性，系统各元素的功能都是为了实现这一共同母的而组成的。 关联性：是指构成一个系统的各个元素之间存在着相互依存相互制约的关系。 适应性：是指人格一个系统的存在必然被包含在另一个更大的系统内，这个更大的系统被称作“环境”. 整体性：是指系统是由若干要素组成的有机集合体，各个组成元素的协调应以整体最佳微原则。 信息系统的概念和基本组成部分 概念：传统：是指任何一个能够注入数据，通过加工处理产生信息的系统。 现代：基于计算机信息技术的能够进行数据收集、加工处理、检索查询、储存和传输，并能够提供有用的系统。 一般由信息源、信息处理器、信息接收器和信息管理者组成。 管理信息系统的概念和主要功能 概念：运用系统的理论方法，以计算机网络和现代通信技术为工具和手段的，具有惊醒信息的收集、储存、加工处理、传递等功能的，能为管理决策提供信息服务的人-机系统。 功能：1）数据处理功能 2）预测功能 3）计划功能 ）控制功能 5）辅助决策功能 管理信息系统的功能层次结构类型 横向综合结构：是指按同一管理层次横向结合不同的管理职能的系统结构。 总想综合结构：是指同一管理职能纵向结合不同的管理层次而形成的系统结构。 纵横综合结构：是将横向与纵向综合结构结合在一起的一种系统结构，也称为矩阵式系统结构。 信息管理在企业管理中的重要性体现 信息是现代企业的宝贵资源 信息是现代企业决策的基础 信息管理是现代企业管理的核心 信息管理的现代化是企业管理现代化的重要组成部分 企业管理现代化的四大要素 及时 准确 适用 经济 管理信息系统的基本特征 是融合人的现代思维与管理能力和计算机强大的处理、储存能力为一体的协调、高效的人-机统一。 是一体化的集成系统。 运用了数据库技术 运用了数学模型分析数据，辅助决策。 管理信息系统发展理论模型 诺兰模型：开始阶段、扩散阶段、控制阶段、综合集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段。 西诺特模型：计算机处理数据的“数据”阶段、运用计算机处理数据并储存到数据库的“信息”阶段、将信息当做“信息资源”的阶段、作为带来组织竞争优势的武器，即“信息武器”阶段。 米切模型：起步阶段、增长阶段、成熟阶段、更新阶段。 第2章 管理信息系统开发技术 1. 计算机的硬件组成 主要包括中央处理器（运算器和控制器）、内储存器、外储存器、输入设备（键盘鼠标、触摸板手写板、光和磁识别、声音识别、传感器、RFID）和输出设备（显示器和打印输出设备）等。 计算机的软件组成 书P26图2.2 E-R图的基本图素 实体、属性和联系 数据库系统的概念和组成 概念：是指在计算机系统中引入数据库后的系统。一般由数据库、数据库管理系统、应用系统、数据库管理员、用户构成。 数据库管理系统的概念和主要功能 概念：位于用户和操作系统之间的一层数据管理软件，是数据库系统的一个重要组成部分。主要由1）数据定义功能 2）数据操作功能 3）数据库的运行管理 4）数据库的建立和维护功能组成。 局域网拓扑结构类型 按网络中各个结点互连的拓扑结构，可分为星型网、环型网和总线型网等；按结点对传输介质的访问控制方法，可分为以太网、FDDI网和令牌环网等。 7.IP地址的结构IP地址=类型号+网络号+主机号 8.网络传输介质类型 分为有线与无线。有线传输介质包括：双绞线、同轴线缆和光纤。无线传输介质包括：微波、无线电、激光和红外线等。 第3章 信息系统开发的项目管理 1．项目管理的概念 是指在一定巨额书条件下，为了高效率的实现项目的目标，按照项目的内在规律和程序，对i型昂木的全过程惊醒有效地计划、组织、领导、控制、的系统管理活动。 系统开发方式的分类、优缺点及适用条件 分类：1）自行开发2）委托开发3）联合开发4）购买现成软件包。 优缺点及适用条件：1）所需时间较长，但可得到适合本单位的满意系统，并培养了自己的开发人员。需要较强的领导组织和技术支持。 最省事